ABC13有一类消费者，他们的性格大多比较随和，认为加油站都差不多，油品质量也差不多，能跑就行，大多会选择方便、便宜、实惠的加油站，对加油站外观形象、服务质量等不太在意。这类消费者属于ABCD的消费者。10理智型随和型炫耀型经济型18按照应急演练的目的分，预案演练可分为（ABCD）。10综合演练和专项演练现场演练和桌面演练检验性演练和研究性演练现场演练和专项演练）。10D提高服务质量降低成本产品质量客户关系为重点，通过开展全面的客户研究，优化企业组织体系和业务流程，以提高客户满意度和忠诚度为目的，最终实现企业效率和效益的双重提高。10）序列排开，以便分析消费特征。10油罐区加油作业区等目标营业室仓库区夜间停业站停止加油作业区）利用运动目标检测技术在监视画面上进行设防
标准答案：C试题分析：无
标准答案：B试题分析：无
标准答案：B试题分析：无
标准答案：D试题分析：无
标准答案：B试题分析：无14影响促销时机选择的因素中，外在事件因素中，不包括（ABCD突发性事件舆论造势竞品针对性促销店庆活动
标准答案：C试题分析：无19便利店商品动销率（ABC
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），即便利店销售品种数高于目前现有库存的品种数。10
等于0大于100等于100
标准答案：D
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D
小于100
D
提高电压
标准答案：B试题分析：无20属于增值税基本税率的是ABCD17％13％6％33％。10
标准答案：B试题分析：无25库存周转天数是指门店从商品验收入库至（ABCD全部销售完全部陈列完全部盘点完全部调拨完）为止所经历的天数。10
标准答案：A试题分析：无21不属于便利店抢劫处理程序的是（ABCD）。10
标准答案：A试题分析：无26非油品销售中前常见的公共关系活动是指（ABCD促销活动赞助活动投放广告明星代言）。10
眼睛不要盯住抢劫者，但要尽可能留意他的特征不要立刻追赶或自行跟踪保存监控记录立即拨打“110”报警电话大声呼救，和其他员工一起追回损失
标准答案：D试题分析：无22发电设备的电气线路（仪表）故障准确判断，应采用的方法是（ABCD听测闻摸）。10
标准答案：B试题分析：无27ZC8型接地电阻测定仪在测定接地电阻时，发动机摇把的转速要达到（ABCD60rmi
以上120rmi
以上240rmi
以上360rmi
以上）。10
标准答案：B试题分析：无23在编写清罐技术方案时不需要明确（ABCD作业人员r