知识的宣传；3、加强对门岗人员管控、园区巡逻及监控中心的监管力度，严格落实各岗位安全管理制度；4、建立应急处置队伍，并对应急处置人员开展专业培训，提高应急处置能力；5、治安重点防范项目要根据公安机关反恐级别的提升，确保有足够的应急力量应对突发事件。（二）实体防范（物防）1、根据项目实际情况，在保安门配置必要的防暴盾、伸缩叉、防护警棍、防暴头盔、对讲机等物品；2、检查物业区域四周围墙情况，及时修补安全漏洞，防止非法入侵；3、重点要害防范部位要采取隔离、加固等防范措施，防止不法人员靠近或破坏。（三）技术防范（技防）1、确保园区监控系统有效运行，并能随时调取监控录像；2、确保门禁系统有效运行，单元门及时关闭；3、确保门岗、大厅闸机系统有效运行，杜绝未经核实、确认的人员进入园区；4、确保巡更系统有效运行，巡逻数据及时拷贝存储。（四）信息汇报1、信息报告程序保安员（发现者）保安负责人管理处经理（必要时将上报总公司管理处）公安机关；
f2、信息报送原则（1）迅速：按照信息报告流程迅速汇报，不得延误。（2）准确：信息内容要客观翔实，不得主观臆断，不得漏报、瞒报、谎报。3、应急信息的主要内容（1）事件发生基本情况，包括时间、地点、规模、涉及人员、破坏程度以及人员伤亡等情况；（2）事件发生起因分析、性质判断和影响程度评估；（3）已采取的措施；（4）公众及媒体等各方面的反应；（5）事态发展状态、处置过程和结果；（6）需要报送的其他事项。4、常用电话：（五）处置程序1、先期处置发生突发事件，项目负责人应立即召集应急小组成员赶到现场进行先期紧急处置；向“110”报警以及向警务室、武警求助，要求增派应急队伍和应急物资对现场进行救援；及时组织疏散转移现场人员至安全地带；控制现场事态发展，防止次生、衍生二次事故的发生；协助先期赶到现场的相关部门应急队伍开展应急处置。2、善后处理协助政府部门稳定业主情绪，稳定局面；向政府部门汇报项目应急预案执行情况及善后措施；协助政府部门开展事件调查评估工作。（六）培训演练
f项目应组织每年不少于一次的反恐防暴应急处置演练。明确演练的队伍、内容、范围、组织、评估和总结等。各部门应当按照部门职责积极组织应急处置演练和专项演练。演练要从实战角度出发，切实提高应急救援能力。（七）责任与奖惩1、突发恐怖袭击事件应急处置工作实行项目经理负责制和责任追究制。2、对在突发恐怖袭击r