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浅析有效沟通对学生工作的重要作用
作者：徐姝来源：《科教导刊电子版》2013年第05期
摘要本文从分析阐述沟通管理的概念入手，分析了当前我国高校学生管理作存在的问题，并有针对性的分析了沟通对提升学生工作实效性的重要作用。关键词沟通管理学生工作重要作用中图分类号：G645文献标识码：A随着高等教育体制改革的不断深化，当前我国高等教育，已进入大众化发展阶段。高校面临的是办学规模的扩大、学生数量的增加、学生成分的多元化及学生发展要求的多样化，这也就对高校学生工作提出了新要求，高校学生管理工作面临大量的新情况、新问题以及新挑战。如何解决这些问题，切实加强和改进高校大学生管理工作，增强高校大学生管理工作的针对性、主动性及实效性，把高校大学生管理工作提高到一个新的水平，已成为当前高校学生管理工作需要解决的一大课题。1沟通管理的概念及其作用11沟通管理的概念近代管理理论的奠基人之一美国著名的组织管理学家的巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段”。这里所说的沟通，指的是人和人之间的思想及信息的交换过程，没有沟通，就谈不上管理，沟通也是将信息从一个人传递给另一个人并逐渐广泛传播的过程，如果沟通工作做不好，是高校学生管理者在管理上都会遇到的问题。所以，管理的过程，也是沟通的过程，沟通管理是学生管理的核心内容与实质。12有效沟通的作用人和人之间相处最宝贵的是真诚、信任与尊重，而做到这一切的桥梁就是良好的有效的沟通。沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，具体来说，有效沟通作用有以下几点：一是沟通是人类存在的前提，也是人类集体活动的基础。没有群体活动与沟通，人类不会有今天的发展，人类的祖先正式由于群居生活和有效的沟通，才从原始部落不断发展进步形成了今天的人类社会。所以，沟通时社会进步、人类发展的必要条件与基础。二是沟通在现代组织管理中是其发展的命脉。如果缺乏有效的沟通或沟通管理不畅，组织管理的效率就会大打折扣，造成管理上的混乱，工作生产效率就会受到严重的影响。
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三是沟通作为人际情感的基石，良好有效的沟通能带来良好的人际关系，这将为工作学习生产等活动打下良好的基础，带来事半功倍的效果。四是作为人们生存、生产及发展与进步的基本手段和基本途径。有效的沟通在社会生活的各个领域无处不在，起到重要的作用。2当前r