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文化;另一种四层结构是将企业文化划分为四个层次,即由外到内的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。本文比较赞同按三个层次进行企业文化的划分。
外在:企业形象
物质文化
企业产品和服务形象企业家及员工形象主体:企业领导体制企业组织结构企业管理制度
制度文化
精神文化
基础:企业价值观、精神企业经营哲学、管理理念、目标追求企业目标追求
企业文化三层结构分为基础、主体、外在三个层次:
f1基础部分为精神文化,是受企业内外社会文化背景、意识形态影响而形成的组织文化观念和企业精神财富,由企业经营哲学、企业精神、核心价值观、企业理念和企业道德风貌等企业意识形态组成。基础层在整个企业文化系统中处于核心地位,是企业文化的决定因素,也是系统结构中的稳定因素。2主体部分为制度文化,主要包括企业文化中的制度环境、组织结构、经营方式和管理制度等。其中企业领导体制的发展变化,是文化进步的产物;企业组织机构,包括正式和非正式组织机构,是企业文化的组织载体;企业管理制度是企业保障生产经营管理而制定的、起规范作用的各项规章条例。3外在部分为物质文化,是企业中以物质形态为主要对象的企业文化,主要内容包括企业生产经营所创造的产品和服务以及企业的生产环境、技术设备、企业形象、企业器物、企业标识、企业广告、产品包装与设计等。三个层次的企业文化虽内容不同,但相互关联、相辅相成,共同形成了企业的文化系统。在企业文化结构中,物质、精神、制度三个层次是一种有机结合的关系。精神文化作为企业的上层建筑是企业文化的核心和灵魂,是形成制度文化和物质文化的基础,它对制度文化和物质文化的内容及形式的形成起着决定作用,指导着整体文化的建设。制度文化是企业文化中介,是形成精神文化的组织载体,还是贯彻企业所倡导的行为模式的强制规范,起到约束和规范精神文化、物质文化的作用。物质文化则是其他两个层次文化的物质化基础和外在表现,是制度文化存在的前提,是精神文化的物质载体。
四、企业文化建设的作用
1推动和提高企业核心竞争力企业文化实质上是一种竞争文化。在这种竞争中,企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产,在市场竞争中占据着十分显著的地位。从这个意义上讲,现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看,企业不仅是一个经济组织,也是一个文化组织,企业的生产经营活动不仅是产品竞争,而且也是文化竞争。因r
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