量情况各临床科室主任对所辖病区的病人实行24小时负责制对本科室的急、危、重症病人亲自参加会诊抢救工作并及时向业务院长、医务科长汇报需要时组织院内院外会诊抢救。提高业务人员的理论、实践技能水平培训技术人才是我们常抓不懈的工作医务科定期在院内组织业务讲课并进行业务培训考试选派医务人员参加各种学术会议、培训班等。这样使我院的医务人员提高了专业理论、业务水平为提高医疗服务质量提供了可靠的保障。在护理方面护理部提出的优质护理示范工程真正体现了以病人为中心的护理服务理念医院成立了以院长挂帅的活动领导小组将此项工作确立为“一把手工程”真正通过优质护理示范工程工作实现三个
f革命性的改变。一是全院职工的思想认识的转变要树立大局观念整体观念二是后勤部门的转变进行工作流程的革命真正做到三贴近贴近临床、贴近病人、贴近社会三是两个效益的转变。护理部加强了人员培训岗位练兵全面提高护理人员素质健全制度认真落实工作流程加强护理人员队伍满足临床护士需求等一系列措施实施优质服务。采取护理人员分层使用实行弹性排3班简化护理文件书写改变护理工作模式实行责任制小组下的护士包干制每组人员均有自己所管的床位每名责任护理分管病人不超过8人责任组长全面履行将病人的治疗、护理、病情观察、护理记录、健康指导、护患沟通等融为一体真正做到包床到人。要求做到一问、二看、三作、四教落实全程护理。在开展过程中结合我院的优质服务每月评出星级护士年未予以表彰。优质护理工作一年来医院护士共收到12封锦旗6面极大地促进了医院工作的变革和发展使医院的护理工作进入了一个新的阶段。⑶医护人员严把关确保医疗护理质量。医疗安全教育是我院中层干部例会的重要内容对存在安全隐患或违反医疗安全制度的科室和个人进行通报批评坚持执行各种投诉及医疗纠纷登记、调查和处理制度一旦出现均由各职能部门认真查处。⑷加强了对医院感染的控制管理工作每月对处置室、手术室、产房、供应室、医院感染病例、环境卫生进行监测、今年医院感染率054漏报率为0均低于国家标准要求。⑸医技科室召开多次会议就如何最大限度的、科学的、准确的配合满足临床需要展开讨论主管院长更是亲临一线就挖掘自身潜力提高报告质量提出自己的意见和建议使4科室学习的风气求真务实的工作作风逐步形成。通过狠抓医疗质量
f和管理今年我院各项医疗指标均达到医管年评审标准在今年医管年省检查团来院r