员工关系管理
一、当前企业员工关系管理存在的误区问题
二、员工关系管理的重要性
三、如何打造和谐的员工关系管理
1起点是让员工认同企业的远景企业文化的贯彻和渗透是完善员工关系管理的前提
和基础
2申诉系统的建立
3培训员工关系管理是人力资源部的职责
4沟通加强沟通管理是员工关系管理的重要手段
5处理好劳动关系管理是员工关系管理的重要任务之一
f拿什么留住你我的员工
如何打造和谐的员工关系管理一、引言
员工关系管理是在企业人力资源体系中各级管理人员和人力资源职能管理人员通过拟定和实施各项人力资源政策和管理行为以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。
在企业竞争日益激烈人才高度竞争的背景下留住和用好优秀人才成为人力资源管理面临的重要挑战员工关系管理的重要性和必要性越来越凸显出来是摆在企业面前的重要课题。
二、员工关系管理的重要性
劳伦斯S克雷曼1991通过对20世纪中叶以来现代企业业务发展的各因素中首要问题的变化规律研究发现在20世纪5060年代首要问题是资金到了70年代中期首要问题是技术开发能力80年代中期业务战略成了企业的首要问题90年代中期企业关注的首要问题是信息技术而自2000年以来企业把人力资源放到了企业业务发展的首要位置上。在20世纪后企业间的竞争由技术产品过渡到人才的竞争。管理者在人力资源管理上投入了越来越多的精力。而员工关系管理正在被越来越多的国内企业所接受。
资金技术开发
业务战略
信息技术
人力资源
5060年代70年代中80年代中90年代中2000年以来
f图标资料来源劳伦斯S克雷曼人力资源管理获取竞争优势工具M孙非译北京机械工业出版社1999年第1版。
员工关系管理的主要职能是协调员工与员工、员工与公司之间的关系引导和建立积极向上的工作环境。成功的员工关系管理能帮助企业健康顺利发展具体表现在
1、员工关系协调能预防和降低企业员工关系风险降低企业经营成本
员工是企业赖以生存和发展的细胞与企业的目标和利益最为密切。企业的一切目标、利益、计划、政策、措施和活动都要通过员工的行为来加以实现和推进。良好的员工关系管理能够优化企业人力资源环境降低劳资关系风险降低企业经营成本。
2、员工关系协调是保证企业目标顺利完成的重要手段
员工是企业的主体企业目标的实现绝非是某一个人的事情而要靠全体成员齐心协力共同完成。实践证明企业的员工关系管理成功能够r