培训课程内容塑造五种心态一、心态概述1、什么是心态；2、心态决定命运；3、心态自己掌握。二、积极心态1、什么是积极心态；2、为何要积极心态；3、积极心态该如何做。三、空杯心态1、什么是空杯心态；2、为何要空杯心态；3、空杯心态该如何做。四、感恩心态1、什么是感恩心态；2、为何要感恩心态；3、感恩心态该如何做。五、宽容心态1、什么是宽容心态；2、为何要宽容心态；3、宽容心态该如何做。六、老板心态1、什么是老板心态；2、为何要老板心态；3、老板心态该如何做。
f培训心得及反馈心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。“心态决定行为，
行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”。有什么样的心态，就有什么样的思想和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。
改变自己，从改变心态开始。一、积极心态
世间万事万物，皆有正反两面，即积极的一面和消极的一面，它完全取决于你怎么看。1、积极的心态发现机会，消极的心态发现困难；2、悲观的人虽生犹死，乐观的人永生不老。
要想在对待任何事情上都能保持积极心态，则不是一件容易的事。积极乐观的心态需要长期不懈的培养，做到走出失败的阴影，并多与积极乐观的人交朋友。二、空杯心态
空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。其引申含义就是：随时对自己所拥有的知识和技能进行重整，清空过时的知识、技能或经验，为新知识、新技能的进入留出空间，保证自己的知识与技能总是最新的。保持谦虚之心，放下过去的成绩，以“空杯心态”去完善自己，甘当小学生，不懂就问、就学、就研究，从而适应岗位工作的要求。1、空杯心态可避免掉入“经验主义”的陷阱；2、空杯心态是自我不断进步的保障；3、不断扬弃和否定自我，不断学习和进步；
f4、不断清洗自己的大脑和心灵；5、挑战自我，不轻易满足。
把昨天的结论、现有的成就与曾经的辉煌，作为不断创新、与时俱进的新起点，不断寻觅，不断琢磨，不断创新。这样，才能保证自己拥有持续强大的竞争力。三、感恩心态
所谓感恩心态就是知恩图报的心态，就是对自己的成长、进步或者取得的成绩、成就，获得的利益、地位等并不理所当然仅仅看作是自己的努力结果，而是能够客观地分析或体察到其他的因素、他人的功劳等等。
凡事都应带有一颗感恩的心，企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的r