旅游管理学院本科生学年论文丹东旅游网络营销分析
名
学院旅游管理
专业旅游管理
班级B0802
学号
师
完成日期2011年7月20日
旅游管理学院
f摘要
随着网络通讯的迅速发展与广泛应用网络正以革命性的力量改变着人们的生活方式。网络营销是伴随互联网的普及而产生的一种新型营销模式它具有经济、快速、互动及广泛等特点因而在很多行业开始使用。它同样也适合旅行社采用从而作为日常的营销手段。旅游网络营销是传统旅游业和信息技术结合的产物有着广阔的发展前景。旅游电子商务正在蓬勃发展本文从了解旅游网络营销界定、特点和分析我国旅游网络营销现状着手结合丹东实际情况分析其网络营销中存在的问题提出解决方案。
关键词网络营销问题方案
f目录
摘要II一、旅游网络营销的概述1
一旅游网络营销的界定1
二旅游网络营销的特点1
1交互性1
2时空性1
3虚拟性2
4高效性2
5经济性2
三我国旅游网络营销现状2
二、丹东旅游网络营销存在的问题3
一网上旅游景点线路单一介绍单一3
二旅游网络营销环境不够成熟、消费者观念传统3
三交易双方诚信度不高4
四网上售后服务不完善4
三、丹东旅游网络营销解决方案5
一以游客需求为导向丰富景点信息并制定个性化旅游路线5
二转变顾客的消费观念5
三增强网络的信任度加快网络的安全性发展6
结论7
参考文献8
f随着网络时代到来传统营销手段已经不能满足社会需求网络营销应运而生。其中旅游网络营销被公认为是最具有发展前景的。随着互联网的普及越来越多的消费者开始熟悉并使用网上服务。旅游网络营销以信息传递为基础以旅游网站为营销平台其发展程度主要依赖于旅游网站的建设程度。旅游目的地和旅游企业只有总结自身在网络营销开展过程中存在的问题找出解决和改善的方法才能抓住机遇增强自身营销实力才能促进我国旅游网络营销的发展。
丹东作为一个小有名气的旅游城市可以借助旅游电子商务的蓬勃发展、网上旅游市场规模和网上旅行预定用户规模不断扩大的大环境更好的利用网络发展带动本城市的旅游事业提高自身的竞争力。
一、旅游网络营销的概述
一旅游网络营销的界定
旅游网络营销是指旅游企业以电子信息技术为基础以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、r