答在不同的组织环
境中该选哪种合适组织结构境中该选哪种合适组织结构。
答:权变理论权变理论(co
ti
ge
cytheory)是管理理论发展的另一个里程碑。该理论产权变理论生于20世纪60年代,是由英国的汤姆伯恩斯(TomBur
s)斯托克、(GMStalker)和美国的保罗劳伦斯(PaulLawre
ce)、杰伊洛尔施(JayLorsch)等人提出的。权变理论的核心含义是:不存在最好的组织方式;管理者所选择的组织结构和控制系统取决于组织的外部环境特征,或者说根据组织外部环境特征相机抉择。根据权变理论,外部环境特征会影响组织获取资源的能力,为了最大可能地获取资源,管理者必须允许各部门在他们面对的特定外部环境下,以最有利于其获取资源的方式组织和控制部门活动。换句话说,管理者如何设计组织等级,如何选择控制系统,如何领导和激励员工,都要视组织环境的特征而定。影响组织获取资源能力的一个重要的外部环境特征是环境变动的程度。组织环境的变动包括能够开发新产品(如激光唱片)、淘汰旧产品(如盒式磁带)的技术变化,新竞争者的进入(争夺现有资源的全球化组织),不稳定的经济环境等。一般来说,组织环境变动得越快,与获取资源相关的问题就越多,管理者就越是有必要寻找各种方法促进不同部门之间的合作,以便对环境做出迅速有效的反应。伯恩斯和斯托克为机械结构和有机结构借鉴韦伯和法约尔的组织与管理原则,管理者提供了组织和控制组织行为从而对外部环境特征做出反应的两种基本方式:运用机械结构或有机结构。机械结构一般是基于X理论的假设,而有机结构则通常是建立在Y理论的假设基础之上。当组织周围的环境稳定时,管理者倾向于选择机械结构来组织和控制内部活动,并使员工的行为具有可预测性。在机械结构机械结构(mecha
isticstructure)中,职机械结构权集中在管理等级的高层,垂直的职权等级是控制下属行为的主要手段。任务和角色界定明确,下属受到严格的监督,强调严格遵守纪律和程序。每一个人都有自己的位置,也都很清楚自己的位置。在稳定的环境中,机械结构是最有效率的组织方式,因为这种结构下,管理者能够以最低的成本获取投入,对转化过程进行最大的控制,实现以最少的资源消耗最有效率地生产产品和服务。麦当劳快餐就是以机械结构运作的。所有的重要决策都由管理者进行,员工需遵守严明的规则和标准操作程序,并受到严格的监督。相反,当环境剧烈变动时,获取资源就比较困难。在这种情况下,管理者就r