明了等等是他们鲜明的特征。ldquor
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　　换句话说，85后比85前并不单纯是成长阅历多少的问题，而是有很多各自的特点，虽然他们也会有人性相通的地方，以及某些重叠。当然，85后确实更加缺乏社会经验，更可以称之为处在从家庭、学校步入社会的过渡期，职业化方面还需要极大提升。r
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　　简单概括的话，85前与85后两相比较，前者的特点是沉稳、有责任心、接受力强、抗压力强、自尊心强、能够按部就班及遵守规则，后者个性鲜明、冲动有激情、敢想敢闯但是耐力不足、社会化程度还有大力提升空间。r
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　　管理要ldquo量体裁衣rdquor
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　　这样的两个群体，目前已经越来越多地在同一家企业、同一个部门、同一类岗位上共事，两个群体的差异区分，真正的目的不在于比较孰优孰劣，从管理的角度而言，是要基于差异化实施有效的管理。r
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　　从管理战术来讲，是区分并理解应用，以组建团队或者是组织架构为例，首要的一点，当然是明确不同群体的优劣，然后使岗位互补并能和谐协作。谢良鸿先生在受访时，以自己所在企业为例说：r
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　　ldquo作为一家房地产企业，我们有诸如研发、策划、营销、施工管理以及前期工作等岗位，基于这两类人群的特质，我们的营销策划、前期部门、施工管理技术类岗位，一般都是85后员工，因为这类工作的时间比较灵活，自由度也比较大，员工想少受约束、对外沟通、及时展示个人能力等需求，都能够获得满足。但是这个群体工作热情高但是耐力差，以及立场不够坚定、原则性不强、经验缺乏。基于此，我们在管理上需要注意的，就是一定要事前提醒而不要rdquo事后诸葛亮ldquo，要在安排任务的时候就明确底线和原则、风险和注意事项、难点和解决方案。分配岗位的时候，注意配比和匹配，发挥他们的优势。r
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　　简言之，对于他们的个性特点，要多一些包容和理解，正如前述ldquo面试迟到rdquo的行为，我们如果理解这个群体的心理和思维特点，也许就不会那么生气和过度阐释了。至于85前的员工，相比而言还是能够把握住原则，但是他们挣扎的地方，在于非常看重外来评价，所以经常在处理事情的时候要听取他人意见，然后既想坚持原则又想让别人满意，总是要权衡，于是就很纠结。r
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　　谢良鸿先生三江国际置业集团人力资源部总监r
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　　本文节选自《管理人》2011年第23期杂志，更多内容请订购《管理人》杂志。r
绩效（Performa
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什么是绩效r
　　“绩效”一词来源于管理学，不同的人对绩效有不同的理解。有的人认为，绩效是指完成工作的效率与效能；有人r