高职高专院校教学质量监控与保障体系构建的思考与实践
［摘要］文章提出在把握高等教育教学质量特性的基础上，树立科学的教学质量管理观念，构建有学校自身特色的教学质量监控与保障体系，实现高等职业技术教育的快速、健康发展。［关键词］教学质量管理高职高专院校教学质量监控与保障体系
近年来，高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命，在加快推进我国社会主义现代化建设进程中具有不可替代的作用。然而，这种快速发展将伴随产生一个问题，即如何确保教学质量的同步提高，这是高等职业院校迫切需要研究的课题之一。高等教育质量的核心是人才培养质量，提高人才培养质量的关键是建立起行之有效的教学质量监控与保障体系。2001教育部明确指出，各级教育行政部门要建立科学有效的教育质量评估和宏观监测的机制；高等学校要根据新世纪人才培养的要求，不断深化教学管理制度的改革，优化教学过程控制；建立用人单位、教师、学生共同参与的教学质量内部评估和认证机制，2003年实施“高等学校教学质量与教学改革工程”，建立五年一轮的教学评估制度。这种变化，给建立高校教学质量监控与评估体系的理论探索与实践带来了机遇。本文将从分析高等教育教学质量特性、教学质量管理理念、教学质量监控与保障体系指向的目标与内容入手，通过对教学质量形成全过程相关因素的系统思考，运用全面质量管理的理念和系统工程学的原理，构建高职高专教学质量监控与保障体系的框架。
一、把握高等教育教学质量特性，树立科学的教学质量管理理念
在高等学校建立教学质量监控与保障体系，必须准确把握高等教育教学质量的特性和高等学校教学组织活动的特点。在教育理论和教育实践中，教学质量是一个较为模糊的概念，“不同的教育理念导致对教学质量的不同理解和把握”。一般将教学质量定义为：教学质量是指教学过程中，在一定的时间和条件下，学生的发展变化达到某一标准的程度以及不同的公众对这种发展变化的满意度。
f教学质量是一个复杂的模糊结构系统概念。教学质量指标不同于一般工业产品具有的清晰定量指标，是一个难以精确量化的复杂结构系统指标。高等教育教学质量特性表现在，教学质量标准动态发展，教学效果显现延时滞后；教育质量表现需要相对比较；教学活动组织需要系统协同。由此我们不难看出，仅对教学效果监控显然不行，必须把过程控制与目标管理相结r