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如何有效做好员工思想工作
员工是企业的主要人力资本,员工对企业是否具有归属感,将极大地影响员工工作积极性,最终影响企业的稳定。可见,做好员工的思想政治工作是整个企业思想政治工作的基础和重点,特别是在当前竞争比较激烈的新形势下,做好企业员工的思想政治工作就显得尤为重要。那么,如何做好员工思想政治工作呢?
1、了解所属员工的性格、属性。首先,要真正了解员工思想动态,思想政治工作才能有的放矢。人的思想是人的头脑对外部客观事物的反映。企业思想政治工作的对象是全体员工,因此,做思想政治工作时,要认真地下功夫去分析掌握每个员工的思想政治状况和变化情况,从而做到真正了解人。员工由于年龄、思想觉悟、文化程度等的不同,我们在做思想政治工作采用的方法、手段也应该是不同的,有道是:“一把钥匙开一把锁”。要做到真正了解人,就得深入基层,了解员工的思想动态,努力解决员工所普遍关心的热点、难点问题,研究员工的思想、心理、情绪,对思想变化进行分析,针对不同情况和特点,采取不同形式进行教育和做工作,思想政治工作才能有的放矢。
2、学会倾听,让员工把内心的真实想法都讲出来。3、掌握批评交谈的艺术。管理人员不能一味地指责做错事的员工,要试着了解他们,试着明白他们为什么那样做。(1)以真心换真情
不用挑剔的眼光看待别人,而是实事求是地评价他们,带着友好的想法与他们相处。不要总是以自己的尺度衡量别人,不要总是对别人吹毛求疵,也不要盯着别人的缺点和错误不放,相反,我们要有意识地关注到别人的可爱之处、长处和好的方面,从真心出发,去客观地提出具有建设性的意见。
(2)注意交谈中的用词例:如果有人说一句你认为错误或自己有的不同意见,假如用以下
语气“唔,是这样的!我倒有另一种想法,但也许不对我常常也弄错。
f如果我弄错了,我很愿意被纠正过来,我们来看看问题的所在吧。”这个句子中,“我也许不对,我常常会弄错,我们来看看问题的所
在”却给人一种真心诚恳的感觉,这样的话语,容易被人接受。要学会多用周转词,如:假如、但是、否则、如果、真的等等,使人觉得你是在与人商量、探讨。
3、掌握谈话原则开诚布公:正确的批评和交谈可以增进员工的工作效率和个人修养,因此,一个善用批评的组织,就能享有高度的工作效率并培养开出开明的组织文化,而开明能使一个组织更为优秀。首先,在提出批评之前,我们必须先让对方得知我们对他的期望是什么,如果我们r
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