1、顾客满意度是对顾客满意的A描述。A定量化B定性化C感受化D理想化标准答案：A2、符合性的质量概念指的是符合A。A现行标准的程度B顾客要求的程度C技术文件的程度D工艺参数的程度标准答案：A3、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为。A关键质量特性B重要质量特性C次要质量特性D一般质量特性标准答案：B4、是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。A检查B标准化C计量D检定标准答案：C5、是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A质量目标B质量策划C质量保证D质量改进标准答案：D6、标准是的产物。A过程B管理的系统方法C标准化活动D管理活动标准答案：C7、行业标准是对的补充。A企业标准B国家标准C地方标准D国际标准标准答案：B8、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的A期望B信任C保证D要求标准答案：B9、产品质量责任是一种综合的。
fA法律责任B民事责任C刑事责任D行政责任标准答案：A10、哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准A一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。B因产品制造上的原因导致的不合理的危险。C违规操作造成人身伤亡D因告知上的原因导致的不合理的危险。标准答案：C
1、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括。A文件评审B现场审核的实施C纠正措施的验证D审核报告的编制、批准和分发标准答案：C2、计量特点中，是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A准确性B一致性C溯源性D法律性标准答案：B3、2000版IS09000族标准的理论基础是。A持续改进原理B系统理论C八项质量管理原则D十二项质量管理体系基础标准答案：C4、国际标准化组织成立了组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。A质量管理和质量保证技术委员会B国际卫生组织C国际质量组织D国际体系管理委员会来标准答案：A5、下列论述中错误的是。A特性可以是固有的也可以是赋予的B完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C产品可能具有一类或多类别的固有特性D某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性标准答案：B6、审核计划应由编制。A实习审核员B审核方案管理人员C审核员D审核组长标准答案：D
f7、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的。A广泛性B时效性C相对性D主观性标准答案：B8、以下所举示列中，是文件A空的光盘r