老年的消费心理与购买行为
消费者行为分析
老年的消费心理与购买行为
f老年消费者群体一般是指退休后离开工作岗位的男60岁以上、女55岁以上的消费者组成的群体。在我国这部分人占人口总数的10以上，并且仍有增加的趋势。按有关结构分类，我国已步人老龄化人口国家。由于老年人在吃、穿、用、住、行方面有特殊要求，因此，这个群体要求有自己独特的产品和服务。
1、老年消费者的消费心理与购买行为特征
（1）老年人消费习惯性强。老年人往往对己年轻时代的事物存较深的感情，因为当年他们也曾经是流行、时尚的追逐者，因而，老年人依然会对年轻时代的消费观念、方式、习惯恋恋不舍，对老品牌、老商标、老字号商店、以往的流行歌曲等怀有特殊的感情，他们的怀旧观念特别强。因此，市场要能适当照顾老年人的消费习惯，要注意“老字号”及传统商标品牌的宣传。同时，市场抚慰老年人的怀旧情怀也是十分必要的。
（2）老年人追求健康、长寿。由于自然规律，老年人步入生命旅程的最后阶段。虽然现在人的寿命已比过去大大延长，但是，老年人心理上的压力依然存在，此时他们对健康、长寿看得十分重要，因此十分重视自身的健康。他们对治疗老年性常见病的药品如降血压。治疗心脏病、糖尿病、骨质疏松、白内障等的药物与服务需求增加，同时对某些带有吉祥、健康、长寿称谓的商品也较为喜欢，如保龄参、椰岛鹿龟酒、福临门等，因此，企业在给老年人生产的产品中应多选择这类文字作为广告语或商品名。
f（3）注重方便实用，将质量放在首位。老年人在消费方面不像青年人那样富于幻想，追求新奇与刺激。面对琳琅满目的产品，他们头脑冷静，富有主见，购买动机的形成与否主要取决于这些产品是否能给他们带来舒适与方便。同时，他们特别关心产品的质量，最害怕买到假冒伪劣产品。价格也是老年消费者考虑的一个重要因素，但他们并不一味追求低价格，在质量和方便实用面前，低价格并不占据优势。（4）部分老年人有较强的补偿性消费心理。我国现阶段的老年人曾有很长一段时间处在产品短缺的年代，过着比较艰苦的生活。现在市场的产品日益丰富，他们的子女也大多成家立业，自己的经济状况有了较大的改善，因此，一些经济条件与身体状况较好的老年人产生了较强的补偿性消费心理。他们在物质生活与精神生活方面多有较高的要求，不仅吃要营养、穿要舒适、住要宽敞，而且在娱乐健身、旅游观光以及学习科学文化知识方面都有浓厚的兴趣，乐于消费。（5）要求得r