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倾听在沟通中的重要性
沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式，自你出生，无时无刻你不在与人沟通。随着当今社会的发展，竞争的加剧，沟通能力从来没有象现在这样成为个人成功的必要条件。戴尔卡耐基说过：“一个人事业上的成功，只有25是由于他的专业技术，另外75要靠人际关系。”而沟通是获得良好人际关系的前提。
沟通是指人们在互动过程中，发送者通过一定渠道（也称媒介或通道）以语言、文字、符号等表象形式为载体，与接受者进行信息、知识的交流，是一个有意识的活动过程。语言交流是人类互相交换信息的最基本的方式，倾听则是获取对方信息的最基础和重要的方式，所以倾听是沟通的前提和必要的保障。
在我们的生活中，倾听是必不可少的。在家庭生活中，倾听有助于家庭生活的和睦；在朋友之间，倾听有助于赢得朋友的信任和重视。总之，在这个人与人之间无时无刻都在进行着各种各样的交际的社会，倾听是一种非常重要的沟通技巧。在你用时间耐心的倾听别人说话的同时，往往会让你获益匪浅。你想要了解一个人，你得学会倾听他的看法；你想成为别人的朋友，你得学会倾听他的烦恼与快乐；你要与别人合作，你得学会倾听他的想法。人之性格与智慧，是要用心倾听才会发现的。
曾经听过一则故事：一位朋友在不久前谈起了他参加的一个研讨会。开始时研讨会总体气氛还是比较融洽，但这一切都被一名专家给搅乱了。这位专家在探讨到自己涉及的领域时显得十分激动，滔滔不绝，其他与会
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者发表意见时时遭到他的打断，整个会场只有他一人口若悬河地发表意见，引起了大家的不满，研讨会在很尴尬的气氛中草草结束。
它给我们的启发是：作为一个好的聆听者是成为一个成功的沟通者的重要特质之一。那位专家就是没有注意双方沟通时“注意倾听”这个细节才引起公众的不满。DorothyDix说：“成名的捷径就是把你的耳朵而不是舌头借给所有的人。”就是强调了倾听在有效沟通中的重要作用。
项羽就因为刚愎自用，不倾听臣下的话，结果他失去了大量重臣，范增一死，他也就战败刘邦了。西楚霸王又如何，爱马爱美人，胸怀杰出的军事才能又如何，终究不如刘邦会倾听臣下的谏言，唯才是用，一步步靠近江山，最后也只能拿剑自刎以示雄心。由此可见，倾听是非常重要沟通技巧。一、给别r