体验营销在乳品行业中的应用实施可行性研究报告
1
f摘
要
体验营销是一种新的营销思维模式，目前在消费者市场中已得到较为广泛的运用，而在国民经济支柱产业的乳品行业中，体验营销的运用不过是这几年的事。乳品体验营销把消费者购买图品的全过程“体验”视为整体站在客户的感受、情感等角度重新定义、设计乳品行业的营销纲领为消费者创造值得回忆和持续愉悦的丰富体验从而促进乳品企业和广大消费者价值最大化。这在当今乳品市场竞争日趋激烈，同质化趋势越来严重的市场情形下，体验营销的运用就显得尤为必要。本文系统地梳理总结了体验营销相关理论研究从体验和体验营销的内涵入手全面准确地把握体验营销思想与方法并特别介绍了大量的乳品行业著名的体验营销案例从乳品消费特性入手分析了乳品体验营销的特性并提出体验营销的治理框架。重点研究了乳品行业体验营销策略并指出当前乳品行业体验营销在市场存在的问题，并提出相关建议与对策。文章对乳品企业在品牌维护中存在的主要问题进行了分析并提出了相应的实施策略。
关键词乳品行业体验营销实施策略
目
1
录
f第一章
绪论11
一、选题的背景和意义（一）选题的背景1（二）选题的意义1第二章体验营销概念3
一、体验营销的含义3二、体验营销内涵与特征2（一）体验营销的内涵3（二）体验营销的特征3三、体验营销国内外研究现状3（一）国外体验营销的研究状况3（二）国内体验营销的研究状况3第三章乳品行业体验营销实例与分析4
一、蒙牛推出互动体验式营销，开创服务全新视野r