举措，每年“315”
第2页共9页
f均在公众密集场所开展宣传活动，在各供电营业厅设立“消费者权益日宣传台”。二、存在的主要不足xx供电公司作为国有企业，严格按照国家政策法规从事生产经营活动，出台的办法措施主要涉及企业内部经营管理，信息公开的内容稍显不足。三、2016工作计划（一）完善激励约束机制。实行客户回访、服务质量监督考核等制度，对人民群众反映的、确实存在的违反厂务公开规定的问题不掩不盖，在处理上不拖不护，以刚性考核激励约束供电服务行为。（二）健全外部监督和信息反馈制度。定期不定期征求电力客户或社会各界的意见建议，积极主动地接受政府监督、社会监督和舆论监督。及时分办转办，落实责任部门、人员和时限要求，及时反馈办理结果。（三）增强信息公开的广度和深度。拓展技术平台，增强知识性和互动性，让人民群众更方便了解供用电信息。篇二：供电专业2015年工作总结及2016年工作思路最终稿2015年年度工作总结及2016年工作思路第一部分2015年工作总结一、供电设备检修
第3页共9页
f截止11月30日，电力专业累计完成维修工作量282714电力线路公里，完成计划的10129，预计全年完成2910电力线路公里，完成计划的1013；接触网专业累计完成维修工作量62437条公里，完成计划的1072，预计全年完成6704条公里，完成计划的1068；变电专业累计完成维修工作量56856条公里，完成计划的10161，预计全年完成5893条公里，完成计划的1016。二、按计划开展季节性工作。春融期间重点盯控设备基础状态，确保均衡稳定的设备运行环境；多层次、全方位落实防洪防汛防雷电工作。一是对加强防洪重点地段的盯控，完成沙坝子至纳林沟门二贯河槽地段17处电杆基础的整治及沿线42处供电通道、30处防撞的排查清理整治工作。二是开展防洪重点区段、设备抗洪能力、事故预想和处理、材料储备等专项检查，开展汛期安全行车和防洪安全知识培训，开展防洪演练。三是组织对沿线防雷系统、接地系统进行测试、检修工作，有效降低雷电危害。四是做好设备入冬前设备整治工作，加强重污区段、无人值变配电所的盯控，特别是特殊天气对设备的冲击，雾、雪天气要加大重污染区段绝缘设备、易结冰处所设备巡检力度，逐步开展南线重污区段绝缘子清扫及喷涂防污闪涂料，防止恶劣天气情况下接触网设备出现绝缘污闪连续跳闸等情况发生；五是组织1第4页共9页
f对沿线电力负荷进行校核测试，开展专项安全检查，确保冬季安全用r