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电商直播框架及思路
淘宝打响了直播电商第一枪后,快手、抖音持续加码,拼多多将直播列为2020年度战略业务。此外,腾讯、微博、小红书、虎牙等玩家也纷纷入局。据测算,2020年直播电商总GMV有望冲击万亿体量。
目前电商直播的三大要素可以大致分为:人、货、场短视频直播电商,短视频直播带货,本质上就是围绕这三个要素来展开的具体从以下几个方面入手:
短视频直播电商选对主播
1选择合适的主播一场直播,最先让观众看到的是谁?是主播,而主播形象的好坏,就像短视频直播封面一样,直接影响着观众是否愿意因为你而进入直播间。所以,选择合适的主播很重要。而选择主播,我们可以从三个方面考虑:匹配度、带货力和性价比。
匹配度需要从这几个方面考察:主播的粉丝画像,主播形象、专业度,主播的直播间氛围,主播的口碑等。
带货力从粉丝活跃度,粉丝团以及直播数据来进行考察。性价比则主要是从转化率和垂直性两大方面考虑。
2、打造主播人设我们以薇娅和李佳琦为例。薇娅作为淘宝头部主播,她的人设非常清晰:有正义感,有担当,时刻保护粉丝的“霸总”人设。她称呼粉丝为“薇娅的女人”,会保障他们的消费权益。例如,通过各种优惠券,无条件退款等服务,保障粉丝的合法权益,不让粉丝吃亏。
f同为淘宝主播的李佳琦却有着截然不同的人设,他是一个会化妆,懂化妆品,懂女生的“贴心闺蜜”人设。
例如,他在表达对产品的好感时,像小女生一样喊“这也太好看了吧”,形象柔软,姿态娇媚。
两者截然不同的定位却能“殊途同归”,带货成绩非常喜人,这就是因为他们找到了适合自己的定位。
3、直播场控
直播间场控的作用在于调动直播间气氛,补充直播短板以及促进成交。
一场直播一般在2小时及以上,这个时间段,场控要配合主播不让直播间冷场,想办法调动直播间气氛。如果一个主播能够调动60分的气氛,那场控则需要把气氛调到到80分以上。
f另外,当主播在直播间有顾忌不到的地方,例如对产品不数次,脚本执行力差等,场控就可以弥补这些不足。
所以,直播间场控需要做到哪些?
(1)确定直播框架流程,熟悉产品知识例如,要提前熟悉直播流程,包括什么时候抽奖,什么时候分享主题,分享干货等。在产品部分,不仅要熟悉推广商品的性能、参数等文字上的介绍,更要实际操作,看看是否真如商家宣传的那样。
(2)带动气氛和节奏当主播比较疲惫没有顾忌到直播间氛围时,场控需要通过引导粉丝互动,来调节直播间氛围,例如提一些r
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