绩效辅导r
　　C、绩效反馈r
　　D、绩效计划r
　　答案：Ar
　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。r
7、多选题事业部制结构的不足在于　　。r
　　A管理人员增多，企业费用增加r
　　B容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象r
　　C部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调r
　　D各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益r
　　E缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高r
　　参考答案：BDr
　　参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点C项是职能制结构的缺点E项是直线制结构的缺点。r
8、多选题现代人力资源管理的基本测量技术包括　　。r
　　A工作岗位研究r
　　BKPI技术r
　　C关键事件访问r
　　DBSC技术r
　　E人员素质测评r
　　参考答案：AEr
　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究另一类是以劳动者“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。r
9、单选题以下各项中，不属于绩效考评类型的是　　。r
　　A工作态度考评B业绩考评C能力考评D工作热情考评r
　　参考答案：Dr
　　参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。r
10、多选题事业部制结构的不足在于　　。r
　　A管理人员增多，企业费用增加r
　　B容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象r
　　C部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调r
　　D各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益r
　　E缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高r
　　参考答案：BDr
　　参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项r