保洁服务流程
清洁管理的具体内容
对于清洁部员工公司管理处应对其做相应的管理以提高服务质量具体为
一、清洁的素质
提高清洁工素质使其与公司的档次相符合。
二、清洁工技能
时常抽查清洁效果督促加强对其员工的技能培训并要求不断吸取先进的清洁技巧使清洁工作不断进步。
三、清洁工的劳动纪律
经常检查清洁工的工作态度到岗情况及出勤情况。
四、配备的清洁设备
清洁工作中时常使用的机器设备如擦地机、抹布、水桶、清洁用品、拖布、扫帚等防损必须时常对这些设备检查其保设备的数量及完好正常。
五、使用的清洁材料
这是非常重要的一个方面材料的好坏正确与否直接影响清洁效果和对物业建筑的养护方面起重要作用严禁任何清洁工作中使用强酸、强碱、强腐蚀及稀释材料应用有针对性的专项清洁剂进行对口清洁。
六、巡检
从管理处自身方面加强巡检的次数及质量并通过落实检查制度以督促清洁工的工作。
七、配合
管理处提供相应的协助如供电、供水与业户协调等方面共同做好清洁工作。
禁用材料
盐酸、烧碱、汽油等基本定为禁用。酸类主要为王水、硫酸、盐酸、硝酸严禁使用而通常的红水、草酸都必须稀释后方可使用。硷类烧碱、土硷、工业洗洁精为禁止使用而全能清洁剂低硷洗洁精、起腊水这类使用之后一定要使用清水洗净不留剩余物。
操作常识
一、石料地面的清洁
1认明石料的属性选用不同质地的工具花岗石、水磨石使用铲刀云石、
f大理石使用刀片。
2用不同的工具将石料表面的水泥、胶水及其他污迹铲除。
3选用擦地机配合不同的擦地片由硬至软为钢丝片、黑色、棕色、绿色、红色、黄色、白色。
4选用清洗剂按不同比例稀释均匀地进行对地面清洗。
5用吸水机将已清洗过的地面将污水吸净。
6用清水重复使用擦地机擦洗。
7用吸水机将清水吸净。
8用干净的拖畚对已洗净的地面做细致的拖抹。
二、玻璃清洁
1用抹水器用清水抹在玻璃上将积灰清除。
2对于玻璃上的顽固污迹用刀片刀刃与玻璃成30度角进行刮走污迹。
3再用抹水器用清水将刮落的污迹洗去。
4用刮水器将玻璃表面的水迹刮净。
5用抹水器沾上玻璃光亮剂的水抹在玻璃上。
6用刮水器将玻璃光亮剂的水迹刮净。
7用干净的干抹布将少量水迹擦干。
8用抹布将刮下的水迹擦净。
其中注意每次使用刮水器时只可从玻璃的边角落下中间不得停止应一次刮净否则中间停止将会留有痕迹。
三、不锈钢镜面
不锈钢镜面如已损伤将无法挽救但其清洁操作工艺非常讲究注意禁止使r