2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷《物业综合能力》
一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）1．个人需求是表示一个人在特定时间内，在各种可能的价格下，购买某种商品的（A．基本数量B．特定数量C．各种数量D．需要数量2．如果A商品的需求与B商品的价格同方向变化，则A商品和B商品之间的关系互为（）。A．补充品B．替代品C．附属品D．增值品3．供给曲线向右上方倾斜，表示供给量与价格的变化是（A．同方向B．反方向C．相斥D．无关4．当边际产量为0时，达到最大产值的是（）。A．总产量B．总利润C．总投入D．总成本5．根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润会出现（）。A．总利润下降？？B．边际利润减少，直至为0C．总利润下降，但不会为0D．总利润增加，但幅度较小6．市场失灵是指（）。A．局部均衡点移动B．政府宏观调控失效C．价格机制不起作用D．经济合同失效7．市场细分的目的是要选择（）。A．目标市场B．创新产品C．高端业主D．合理收费标准8．差异目标市场营销策略的优点是（）。A．经营成本低B．容易实现规范化管理C．营销稳定性好D．产品集中度高9．市场营销组合中得价格是指（）。A．处于盈亏平衡点的价格B．生产商依成本确定的价格C．政府指导价格D．顾客购买商品时的价格10．需要是指缺乏或期待某种结果而产生的（A．心理状况B．生理状态C．客观状况11．区别个性的主要心理标志是（）。A．气质B．能力C．性格D．素质12．某经理刻苦学习，努力考取物业管理师资格。其追求的需要层次属于马斯洛理论中的）。D．物理状态）。
）的。
f（）。A．生存需要B．安全需要C．自我实现D．认知需要
13．根据赫茨伯格“双因素理论”，能产生好的激励作用的需要是（A．生存需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要14．“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，说明了人际关系功能中的（）。A．合力功能B．激励功能C．感情功能D．信息功能15．人际关系的行为主体是（）。A．组织B．企业C．街道办事处
）。
D．个人
16．“以貌取人”，指的是人们认识过程中经常存在的（）。A．刻板印象B．先入印象C．成见效应？？D．晕轮效应17．“远亲不如近邻”说明了影响人际吸引主要因素中的（）。A．互补性因素B．相似性因素C．临近因素D．首次效应18．工商行政管理的对象是（）。A．市场经营主体及其市场行为Br