《运营管理》复习思考题一、单选1有形产品的变换过程通常称为（B）B生产过程2无形产品的变换过程有时称为（C）A管理过程B计划过程C服务过程D生产过程3运营是企业（D）的主要环节D创造价值4企业之间的竞争最终体现在（B）B运营管理的结果1学习曲线基本规律说明，生产数量每增加一倍，所需直接劳动时间减少（C）C固定百分比2某新产品的学习率时80，第10个产品的生产时间时100小时，那么第20个产品的生产时间比第10个产品减少（B）B20小时3与决定生产什么具有同样重要意义的另一个问题是（C）C生产或运营1资本集约度是指在流程设计中（C）的有机结合C人力与设备书馆2流程A采用资本集约度较低的通用设备；流程B采用资本集约度较高的专用设备，他们平衡生产量是Q。当市场需求量是Q时，在何种情况下采用通用设备（C）CQ＜Q3流程A采用资本集约度较低的通用设备；流程B采用资本集约度较高的专用设备，他们平衡生产量是Q。当市场需求量是Q时，在何种情况下采用专用设备（A）AQ＞Q4有一流程1小时生产30个产品，请问流程的节拍是（A）A2分钟5有一生产线共有4道工序，各工序的节拍不同，这条生产线的节拍是（D）D60分钟100个6某工序的节拍是每个10分钟，该工序生产能力是小时（D）D。6个1生产运营组织是一个社会技术系统，认识系统的投入物，这个系统应具有CC社会性2信息技术在BPR中的重要作用时（C）C工作流程重构3员工的满意度在很大程度上与员工的（D）有关D工作方式4制定工作标准的关键是定义（A）A“正常”的工作速度1供应链应用系统观念，即强调供应链的（C）C、集成化管理2对于战略性物料的供应商管理模式是（A）A、战略伙伴关系3瓶劲物料的基本策略是（B）B、灵活策略4重要物料的安全库存量是CC、较低5一般物料的订购批量是（D）D、经济批量1独立需求库存控制机制（B）B、补充库存2独立需求库存的一大特点是具有很大的（A）、A、不确定性3安全库存是为了应付在各种情况下可能发生的（C）而设置的一定数量的库存。C、不测变化1（B）是按照一定的标准设计的产品，其运用面广需求量大。B、通用产品2服务运营类型划分中，按顾客的需求特性分类，属于通用型服务的部门单位是（A），A、银行3服务运营类型划分中，按运营系统的特性分类，属于技术密集型型的部门的单位是（B）B、金融1项目是原于（B）B、一次性工作2能用于项目时间资源（费用）优化分析的进度计划方法是（C）C、网络计划技术3在项目计划中对r