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2015年注会考试公司战略与风险管理分析管理信息系统的应用与管理
第八章管理信息系统的应用与管理主要考点（难点或重点）管理信息与管理活动的关系管理信息的特征管理信息的分类管理信息系统的特点管理信息系统的结构不同管理层次的信息需求特点流程管理和信息技术的关系决策的过程管理决策问题的分类信息系统与组织变革信息系统运维管理信息系统安全管理第一节管理信息系统概述本节主要知识点管理信息管理信息系统【知识点】管理信息（一）管理信息的概念管理信息是指以文字、数字、图表、音像等形式描述的，反映组织各业务及管理控制活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度的数据，以及与之相关的外部环境状况，对组织的管理决策和管理目标的实现具有参考价值的数据、情报资料的总称。管理信息与管理活动的关系如下：（★★，掌握，客观题与主观题）1管理信息是管理活动的基础和核心。2管理信息是提高管理效益的关键。3管理信息是有效控制企业运行过程的灵魂。（二）管理信息的特征（★★★，掌握，客观题）目的通过对管理过程中的各种信息进行科学分析，选取对组织有重要作用的信息进行管性理，这样建立的管理信息系统才与特定组织目标和管理过程相关联。管理信息具有时效性，其价值随时间变化。一般情况下，管理信息的价值会随时间时效推移而降低，但是当日积月累到某种程度时，可以从中挖掘出一些规律，这时管理性信息的价值将会有大幅提升。不完对管理信息的收集是有限的，包括收集的种类、收集的时段，所以管理信息是不完
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全性全的。层次管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作业层信息。性（三）管理信息的分类（★★★，掌握，客观题）固定1按信信息的稳息定程度流划分动信息决策信息控2按信制息的作信用划分息作业信息内部信3按信息息的来外源划分部信息指在一定时期内具有相对稳定性且可重复利用的信息，包括各种定额、技术标准、工艺流程、规章制度、国家政策法规等。
指在生产经营活动中不断产生和变化的信息，时效性很强，往往只是一次性利用的价值，包括反映企业人、财、物、销、供、产状态及其他相关环境状况的各种原始记录。指企业在制定发展战略、经营决策时所依据的信息。主要包括企业自身的经营要素（经济要素、技术r