日之内提供不可抗力的详细情况及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。甲乙双方根据不可抗力因素对合同履行的影响程度，协商决
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f定是否解除合同，或者部分免除履行合同的义务，或者延期履行合同。
2遇有不可抗力的一方，应当尽可能地采取必要的措施减轻不可抗力对本合同的履行所造成的影响。由于未采取适当措施致使另一方损失扩大的，不得就扩大损失的部分要求免除本方责任；由于未采取适当措施致使本方损失扩大的，也不得向对方要求赔偿。
十一、违约责任1如乙方未按合同约定完成维护项目，除依照以下约定支付违约金外，甲方有权要求乙方赔偿损失。具体可按下列第项执行：（1）每延期日，乙方应当向甲方支付合同总价的违约金，但违约金的总数不超过合同总价的；（2）如延期超过日或者延误维护确认次，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。2如甲方未按合同约定的期限付款，每延期日，甲方应当向乙方支付合同总价的违约金，但违约金的总额不超过合同总价的；如延期付款超过日，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。3任何一方违反合同约定的保密义务，违约方应当支付合同总价的违约金。如包括利润在内的实际损失超过违约金的，受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。4任何一方违反合同约定的知识产权保护条款，除立即停止
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f违约行为外，还应当支付违约金
元。
5如发生违约事件，履约方要求违约方支付违约金时，应当
以书面方式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间
和方式等。违约方在收到上述通知后，应当于日内答复对方，
并支付违约金。十二、争议解决
本合同发生争议的，由双方协商解决或者向上海市信息法律
协会申请调解，也可按下列第种方式解决。
1提交上海仲裁委员会仲裁。
2提交中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会仲裁。
3依法向人民法院提起诉讼。十三、合同的生效
1本合同经双方各自指定的代表签字并盖章后生效。
2本合同一经签署，未经双方同意，任何一方不得随意更改。
本合同所列的附件经双方代表签字并盖章后成为本合同的组成部
分。
3．本合同一式
份，双方各执
份，具有同等法律
效力。十四、名词解释
1维护
维护是指为保障信息系统的正常运行和使用，对其中软件、
硬件等进行的检查、维修、备份以及改正错误、提高性能等相关
工作。
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f2维护确认维护确认是指甲方对乙方依照合同对维护工作内容进行确认的行为。3业务应用系统业r