见，与甲方协商实施执行；十二、自本合同签字之日起，乙方所有以××花园物业管理公司名义对外签署的合同协议，必须同时知会甲方备案；并与甲方签订承诺书，乙方承诺协议的所有责任义务，产生的纠纷与甲方无关。十三、乙方在工作中必须达到的量化指标如下：1、有效投诉率不高于1％；2、业主满意率达95％；3、机电设施设备完好率达98％，故障率低于2％；4、业主回访率达100％；5、维修及时率、合格率达100％；
f6、治安发案率不能高于千分之1；7、持证上岗率达100％；十四、甲方在本合同签订前对业主所作的承诺，乙方必须无条件继续执行，但甲方对上述承诺必须有法定文本移交给乙方予以确认后才执行。十五、合同有效期间，乙方负有维修、养护、管理房屋及配套设施、设备和相关场地的责任，负有维护区域的环境卫生和秩序的责任。广地花园物业管理区域内的水电、有线电视费用均由乙方代收代缴。十六、在乙方经营期间，如发生不可抗力因素（如自然灾害等）导致经营中断，乙方有权停止支付经营期间的各项费用。十七、合同有效期期间内，如甲方发生股权变化或被整体收购时，本合同可协商终止，但甲方必须清偿乙方各项的投资款并作出相应的补偿，具体的投资款以会计事务所核实为准。十八、本协议一式四份，具同等法律效力，甲乙双方各执两份。如有未尽事宜，双方可协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。十九、如双方发生任何争执，在协商无效的情况下，可以申请到××仲裁委员会仲裁。甲方（盖章）：签名：乙方（盖章）：签名：
1应交接资料房屋验收合格手续的复印件小区及房屋的平面图、地下管网图、水、电、气路图己购房业主名单及栋号、房号、缴付物管费情况如已选出业主委员会应提供名单己售〈租〉车库、车位平面图及名单。2应交接工作物业管理用房维修工作及维修费清洁卫生工作保安工作己发生的水、气费用电、〈公用部分〉结算工作物业管理费结算工作介绍业主委员会负责人认识的工作。建议：双方应就上述事项签订合同〈或备忘录〉并附资料、物品交接清单。
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