2014年11月人力资源管理师二级理论知识真题及答案
第一部分职业道德第1～25题，共25道题一、职业道德基础理论与知识部分第1～16题一单项选择题第1～8题1．关于道德规范，正确的说法是（）
A．道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系B．道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么C．从时间上看，道德规范比法律产生得略晚D．道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的2．关于职业道德，正确的说法是（）
A．职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步B．职业道德建设有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C．职业道德建设有利于提高职业技能，增强企业竞争力D．职业道德建设有助于提高产品质量，但不会提高企业服务质量3．《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是（A．求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C．以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D．文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新4．社会主义道德建设的核心是（））
fA．为人民服务B．爱国主义C．社会主义和谐社会D．共同发展5．社会主义道德建设的重点是（A．诚实守信B．爱岗敬业C．树立理想D．职业纪律6．下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是（A．男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气B．女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象C．男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁D．女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力7．关于办事公平公正，正确的说法是（）））
A．只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正B．每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的C．对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心D．公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情8．关于勤劳与节俭，正确的说法是（A．勤劳的人当然节俭，反之亦然）
fB．勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华C．节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高D．勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质二多项选择题第9～16题9．企业文化的功能有（A．中和功能B．整合功能C．调和功能D．导向功能10．员工处理与领导的关系，比较妥当的做法有（A．领导安排的工作不能做时，要如实讲明原因B．尊重领导的隐私，领导的隐私权高于一切C．对领导有意见，不论r