制度（8）学员投诉受理制度（9）安全管理制度（10）教学车辆管理制度（11）教学设施设备管理制度（12）计算机教学管理制度（13）培训收费管理制度（14）培训质量管理制度（15）教学场地管理制度（16）档案管理制度（17）安全生产会议制度（18）财务管理制度（19）安全生产责任制度（20）安全生产教育培训制度（21）安全生产监督检查制度（22）安全生产奖惩制度
诚信承诺制度
f为全面提高学校诚信意识和道德水准，树立“诚信为本，信誉至上”的驾培风尚善待学员，维护学校声誉，树立良好的社会形象，制定本制度。一、诚信内容
1按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间培训，不“偷工减料”保证培训质量。
2按收费许可证上核定的项目和标准收费，不乱收费。3训练中保证学员的安全，防止人员伤害。4文明教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员。5如实填写驾驶培训记录和教学日志，不弄虚作假。6允许学员选择教练员或调换教练员，尊重学员的自主权。7允许学员选择培训日期和培训学时，给学员提供方便。8提高工作效率，为学员提供优质服务。9营造良好的培训环境，使学员愉快学车。10保证教练车的完好率，不影响学员训练。11廉洁施教，不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。12保证上班时间，安全正点。二、诚信承诺的落实1．学校经常开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。2．全校所有教职员工要结合本职工作开展诚信承诺工作，并制定具体细则。3．对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由相关部门和责任人采取措施进行补救服务。4．在诚信承诺活动中，学员满意度要达到95以上。5．年终评比时，把诚信承诺列入考核内容，并实行一票否决制。
教学管理制度
f为加强机动车驾驶培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通管理部门有关规定，结合我校实际，制定本制度。一、全面落实全国统一的教学大纲
1．学校严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。
2．坚持领导查课制度。分管教学的领导每月要查课一次，检查教学大纲落实情况。查课后要认真填写查访记录。
3．学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加结业考试，不得报考驾驶证。二、教学实施计划管理
1．教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划，报给分管教学的领导批准后实施。
2．理论教学和驾驶操作训练负责r