汽车销售人员培训方案
方案名称执行部门一、培训目的
汽车销售人员培训实施方案
监督部门
受控状态编号考证部门
1．提升汽车销售人员的汽车专业知识及市场知识。2．提高汽车销售人员的汽车销售技巧和客户沟通技巧。3．提高公司汽车销售的售后服务质量。4．提高企业的汽车销售业绩，增加销售额。二、培训计划的制定公司人力资源部于每年____月份前进行员工培训需求调查并汇总《员工培训需求调查表》（如下所示），根据汽车销售人员培训需求及公司发展战略，制定培训计划，报公司总经理核准后实施。汽车销售人员培训需求调查表您好！非常感谢您对培训工作的关心和支持，请您认真填写问卷中的每一个问题。我们将根据这次的反馈结果，制定相应的培训计划来帮助您提升您的工作。请根据您的实际情况在符合您的选项上打“√”。谢谢您的配合！一、基本情况姓名今年的职业发展目标性别职务名称入职时间
二、以往培训情况调查培训内容是否参与培训实施部门□课堂教学式□案例分析□课堂教学式□案例分析□课堂教学式培训方式□资料阅读□现场参观□资料阅读□现场参观□资料阅读□小组讨论□其他______________□小组讨论□其他______________□小组讨论
新员工入职培训
□是
□否
产品知识培训
□是
□否
岗位技能培训
□是
□否
f□案例分析□课堂教学式□案例分析
□现场参观□资料阅读□现场参观
□其他______________□小组讨论□其他______________
社交礼仪培训
□是
□否
……三、培训意见调查1．您认为培训频率多久一次比较合适2．您参加培训是□自己主动提出□领导提出□课堂讲授□公司提出□角色扮演
1．内部培训3．您希望接受培训的方式是2．外部培训
□小组讨论
□其他______________________
四、请结合汽车销售人员的岗位职责和目标要求，就自己目前最急需进行的三项培训需求进行具体描述，并说明培训的期望目标
五、您对公司培训工作有何意见和建议
三、培训安排1．培训时机的选择（1）新员工入职时（2）开始一个新品牌汽车的销售工作时（3）公司汽车销售人员工作效率较低时（4）汽车销售员现有的工作能力不足以完成工作时（5）当汽车销售员需要具备新的工作技能时2．培训实施安排结合培训需求调查的结果及公司实际情况，公司人力资源部对销售人员的培训安排如下表所示。汽车销售人员的培训安排培训内容市场知识实施时间____课时培训地点公司会议室培训方式集中授课培训主要内容市场营销动态、目标客户中各类客户r