定成本
构成百分比3298
5123
fI
ter
al
Failurecosts内部
671
损失成本
Exter
al
Failurecosts外部
030
损失成本
低于25低于25
距特别大，主要体现在预防成本过高，由于63万设备采购费的计入，使非常规费用影响了整个数据比例。因这个原因，现剔除了设备购置费632万，得到后表。
质量临界点
T
B
I
ter
al
Failurecosts内部损失成本
1513
Exter
al
Failurecosts外部
074
损失成本
统计数据的理论分析结
1、是健康的质量成本
2、总体费用偏高；
3、费用构成不平衡，
定投入；
4、在保证质量不出现
况下，允许下调预防与
3、结合实际情况的分析结果
根据理论分析的结果，得出公司属于质量管理的能力富余型企业，但结合实际情况有以下实际的分析结果：Q1、部分数据失真：市场部的市场调研费用未提供；各地销售办事处部分用于处理客户（诉等费用未计入。这些原因使内外部损失费用低于实际情况。Q2、高额的鉴定成本的主要因素为人力资源成本，而实际的鉴定费用较低。Q3、产品质量存在较多的问题，但在供方与物流的严格控制上由供方等第三方承担了较大成了内外部损失成本得不到直观的体现。
鉴于以上原因，公司的质量成本控制上仍然存在较多的问题，而且不体现的质量管理富余能力。
三、与经营数据的对比
项目
数据
金额（单位：
质量成本所占比率分析结果：质量成本的构成趋于合理质量成本额、总产值、总成本的数据对比上体
元）106731566元）数额过高，百元销售额中质量成本占
销售额

135‰元销售额的理想值应在05元以下，目
总产值营业总成本

105‰175‰
消品行业中处于高水平。
四、关于对质量成本控制的建议
1、加强生产现场的管控
加强生产现场的质量管控，降低包材的损失量。
f加强生产现场的质量管控，降低包材的损失量。
2、保持对相关方的严格控制
对相关方的严格管理在质量成本的控制上已经得到了明显有效的成果，7月由供方、物流企担了大部分损失。这一措施使公司的质量成本大大降低。
3、适当降低预防与鉴定成本
目前的预防与鉴定成本占据了质量总成本的85以上，需要考虑节约预防与鉴定成本的预算
4、加强对外部损失费用的监管
关于质量处置的差旅费、索赔费用、商品更换的物流费用、退换货的费用缺失。这四项费但未能得到任何数据，只能说明这四项费用可能被充作了其他费用，未能在质量成本中体现。
f报告
2011年8月11日
本月占质量
金额
成本的比率
（％）507866476
219636021
0
000
128941121
0
000
单位：元累计
占质量成金额本的比r