全国2005年1月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题
课程代码：00910
一、单项选择题在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答
案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共30分
1认为“管理就是决策”的美国管理学家主要代表为
。
A西蒙
B泰勒
C法约尔
D哈罗德孔茨
2企业流程再造的核心是
。
A重新构建业务流程
B重新构建企业组织
C重新定位业务方向
D重新设置职能部门
3管理的职能中最为重要和关键的职能是
。
A组织
B领导
C控制
D计划
4按照迈克尔波特对竞争战略的划分，哪一种不属于竞争战略？

A差别化战略
B总成本领先战略
C全面战略
D重点战略
5“是故胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜”出自何处？

A《鬼谷子》
B《孙子兵法》
C《韩非子》
D《吕氏春秋》
6企业总战略又叫
。
A事业战略
B职能战略
C经营战略
D超越战略
7客户关系管理的核心是
。
A客户发展管理
B客户价值管理
C客户分组管理
D业务流程管理
8企业制造资源规划是指
。
ASCM
BERP
CMRPII
DCRM
9客户关系管理是
理念的一种经营思想。
A以生产为导向
B以销售为导向
C以顾客价值为导向
D以业务为导向
10关于网络型组织优点的说法不正确的是
。
A企业通过网络化可以汇集不同企业的核心竞争优势，将不同企业的核心能力迅
速组合起来，实现核心竞争力的连接，形成核心竞争优势
B网络型组织降低了交易成本C网络型组织有助于优化资源配置
D网络利用其特有的价值整合功能，使得网络向最终用户所提供的产品和服务实
现的价值等于各个企业独立创造的价值之和
11五项修炼中的“共同愿景”是指
。
A是所有组织成员的共同理想
B公司所有员工个人愿景的总和C愿景，即体现公司组织未来发展的远大目标
fD由共同目标、价值观和共同利益三个要素构成
12企业组织的扁平化是指
。
A企业的最高决策层的指令通过一级一级的管理层，最终传达到执行者
B减少管理层次，扩大管理幅度的趋势
C基层的信息通过一层一层的筛选，最后到达最高决策者
D组织结构上不设置固定的和正式的组织结构，而代之以一些临时的、以任务为
导向的团队式组织
13不属于消费者市场细分依据的是
。
A人口细分
B总体细分
C地理细分
D行为细分
14消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采用
。
A选择分销
B密集分销
C独家分销
D集中分销
15在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于
。
A扩大产品组合
B产品线延伸
C产品差r