以使你多一分胜算。
购买人：控制着企业的采购成本，也是通常人们认为企业中“油水”“回扣”很多的一个职位。如果能够将购买人变为熟人，就可以获得一个很好的价格和付款条件了。
技术人：一个可以说NO的人。尤其在技术复杂的产品中，占据着十足的重要地位，因此，你需要格外的“笼络”他。通过熟人，你可以获得更多的技术需求信息，同时，也可以通过熟人的引荐，获取客户对产品的信任。
决策人：最后的拍板者。获得决策人的信任，无疑会使销售变得简单许多。那什么样的熟人会更有影响力呢？决策人身边的重要人物，例如：他的家人、秘书、重要的合作伙伴和朋友都是十分有效的建立信任的途径。
然而，熟人是有限的。因此，你必须要发展扩大，从不认识发展为认识，不断地扩大熟人网络，互相通过熟人给予彼此的帮助。秉承“熟人牵线好搭桥”的思想，可以在客户企业中努力发展熟人，赢得更多的同盟者，获得信任合作关系。在中国社会中，有时候熟人的作用远胜于法律和企业制度的
f约束力，通过已有的和正在建立的各种“熟人”关系，许多企业制度的障碍可以被轻松的解决。这也是为什么销售人员在熟人关系上前仆后续的原因之一。
自信的态度消除客户的疑虑
首先请你回答如下三个问题：
1你是否真的非常信任你服务的公司、你公司的产品和服务？
22你是否真的从心里认为你公司的产品和服务最适合你客户的要求？
3你是否真的相信你公司的解决方案比竞争对手更加符合你客户的需要？
如果你能坚定地、大声地回答以上三个的问题：“是”，那么你可能就是一个自信的销售人员。
心理学家认为人与人沟通时，其影响力分别是：口头语言占7，语音语调38，肢体语言55。一般人常强调讲话的内容，却忽略了声音和肢体语言的重要性。客户在与你交谈时，不仅是听你说什么，更重要的是听你的语气语调和看你的肢体语言。
f销售人员的自信语调，在与客户初步接触阶段尤其重要。客户在询问关于公司或者产品的细节时，你所有的回答必须语气语调充满自信，不能支支吾吾，否则会让客户感到有所怀疑而导致对你的不信任。有的时候当客户信心不足的时候，他们也需要你有一个坚决的态度给予他们决心和信念。如果你自己都显得底气不足，那如何去赢得客户的信任呢？
另外肢体语言也要表现出你的自信，脸上带着的微笑；与客户的目光交流以及与客户有力的握手都体现了你是一个充满自信的人。而在面对客户的时候，销售人员最忌讳眼光飘忽不定，左顾右盼，这样的人容易被r