学习情境《商务礼仪》设计
学习情境42：
学习目标：
42介绍礼仪
学时
2
掌握介绍的类型及不同介绍方式的使用；掌握如何自我介绍，介绍别人的规则与技巧。
学习内容
一、介绍二、自我介绍三、介绍他人四、集体介绍
教学准备
教学地点
1教师：制作PPT，备课，备学生。2学校：提供多媒体教室3学生：上网和课外书搜集导游业务相关资料
综合楼302
教学组织步骤
一、课前准备1知识准备2组织准备二、课中引导1导入新课2讲授新课3课后小结三、课后拓展
教学内容
一、课前准备1通过学习通APP考勤2点评上次课程的课后小测和历年真题中错误率高的题目。3回顾上节重点内容二、课中引导【导入新课】
面试某报到一高校招聘记者，应聘者不少。招聘测试的第一个环节是轮流到台上进行自我介绍。在正式开始之前，报社的工作人员给每位应聘者发了一份本社的报纸，但是不少应聘者一心准备着自己的讲稿，根本没有注意看。在自我介绍时，一位计算机专业的同学表达了自己对记者工作的向往，却说自己写作能力不强，交际能力也比较差，最后被淘汰了。通过第一环节的十几名同学进入面试。当主考官问一位文秘专业的同学“你了解我们报纸吗”时，这位同学愣了一下随口回答说：“不了解，我想你们如果录用了我，我就很快会了解的。”结果这位同学没有通过面试。思考：1那位计算机专业同学的自我介绍有什么问题？2从这位文秘专业同学的面试失败中可以汲取什么教训？
教学方法建议
理论讲授与实践操作相结合、运用多媒体课件教学、学生自学以及互动学习、模拟训练、案例讨论相结合。
学时分配
2
f1课后练习2线上答疑3知识拓展
【讲授新课】一、介绍介绍是指经过自己主动沟通或者通过第三者从
中沟通，从而使交往双方相互认识、建立联系、增进了解的一种交往方式。
二、自我介绍自我介绍是指与他人初次见面时，将自己介绍给他人，使其认识自己。自我介绍是结识新朋友、扩大交际圈的有效方法，合乎礼仪的自我介绍能够有效地展示个人修养和魅力，给他人留下美好印象。
（一）自我介绍的时机【小组讨论】自我介绍的时机有哪些？
为了取得良好的社交效果，社交者需要选择合适的时机进行自我介绍。通常，自我介绍可在以下情况下进行：
在聚会或宴会上，打算介入陌生人所组成的交际圈时；有不相识者对自己感兴趣时，或不相识者要求自己作自我介绍时。
交往对象因健忘而记不清自己时，或自己担心他人健忘时。
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