疗服务质量的任务十分繁重和艰巨，医政部门和医院的同志们要有所准备，特别要注意以下几点。一要在转变发展模式上下功夫。当前公立医院在发展方式上要实施三个转变，要从规模扩充型向内涵发展型转变，做到规模适当、学科齐全、特色突出；从单纯数量型向质量效率型转变，提高队伍素质、诊疗水平、服务质量；从粗放式管理向制度化管理转变，强化制度管理、细节管理、人性化管理。要坚持社会效益第一，突出公益性，明确医院定位，找准发展方向，拓宽发展思路，科学制定规划，把科学发展观贯彻落实到医疗卫生事业发展的全过程，促进医院全面协调可持续发展。
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f二要在加强内涵建设上下功夫。要坚持人才兴院，科技强院，狠抓内涵质量建设，坚持以临床为中心，医疗、教学、科研全面发展的办院思路，构建龙头学科、重点学科、特色专业三级学科体系，加强学科队伍建设，增强医院实力、发展动力和核心竟争力。要牢固树立以病人为中心的服务理念，对业务流程进行整合与再造，用标准化、精细化的职能分工来提高医院的运营质量和效率，为病人提供安全高效、无缺陷的连续服务，全面提高医疗服务水平。去年发生的西安交大一附院新生儿病房院内感染事件，暴露了医疗安全方面存在急需重视和解决的严重问题。我市在类似问题上也不容乐观。我们必须时刻把医疗安全列入重要议事日程，警钟长鸣。要贯彻落实各项医疗核心制度和医务人员岗位职责，狠抓对医疗服务过程中重点科室、重点区域、重点环节、重点人员的监控和管理，加强质量检查和考核，保证医疗质量，减少医疗安全事件的发生。三要在人才培养上下功夫。人才是最具战略的要素，目前我市医疗技术水平与省内其它地市有差距，其中一个重要原因就是高级医学人才匮乏。各地各单位要深刻认识实施卫生科技创新型人才培养工程的重大意义，结合实际，积极参与，力争在我市优势医学学科领域培养出具有省内、国内领先水平的学术带头人，带动相关学科发展，形成有梯队、有活力的医学科技创新体系，实现我市卫生技术水平跨越发展。继续深入开展以“三基”“三严”训练为重点的理论、、技能的大学习、大竞赛、大提高等活动，增强医疗卫生队伍
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f质量意识和综合素质。同时，二级以上医院要发挥自身优势，认真落实城市医师支农制度，积极为农村医疗机构培训人才，围绕本地区常见病、多发病的诊治，采取专家指导、定期轮训、短期进修等方式，加强农村卫生人员的培养，努力提高他们的综合素质和能力，带r