进行业主满意度调查，以改进管理，提高服务质量。
建立社区服务中心，设立棋牌室、乒乓球室、阅览室等，为军校
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的教职工提供文化娱乐活动场所。设立专职家政服务员。为军校的教职工提供各种家政服务。同时，发挥我公司开展社区服务的特色，为军校的教职工提供医疗保健咨询。
充分利用楼与楼之间的空地和草坪，投放小型室外健身器材，设置露天坐椅等，为军校的教职工提供休闲、小憩的场所。
在外部管理上本着“一切为了业主”的宗旨；内部管理采用“三严”管理，即制度严密、执行严格、阵容严整。
（二）、实施半军事化管理，确保安宁的生活秩序。小区的治安状况的好坏是衡量物业管理绩效的关键。根据军校生
活区的治安环境和安保设施情况，拟采用封闭式管理。结合军校生活区的实际情况和我公司11个物业管理处多年来实
际操作所取得的安防经验，对军校生活区常规期的治安管理按照“人防为主，技防为辅”的治安思路，建立一支“训练有素、反应迅速、保障有力”的高素质的安防队伍，严格执行门岗24小时值班、立岗、敬礼、巡逻、出入登记等制度，实施半“军事化管理”。
借鉴先进的安防经验，运用现代化科技手段，“三防”结合，即人防、物防、技防相结合。“人防”上我们实施阶梯式快速推进体系，由管理中心统一指挥调度，强调多重结合，即流动岗和固定岗相结合、全面防范与重点防范相结合、整装与便装相结合、白天宽松与夜晚紧密相结合。“物防”上，拟在北边围墙处建立治安重点，加高、加固围墙等手段提高安全防范能力，改善安全防护措施。在充分强调人的因素的条件下，辅以适当的“技防”手段，建议配备红外监控系统。
针对军校生活区内的实际情况，建立治安重点和难点，进行重
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点布控，加强巡逻岗的力量，尤其是加强凌晨1到4点时间段的夜间巡逻。
加大对车辆的管理力度，严格执行出入车辆的登记、换证制度，利用生活区现有的空地，建立临时停车位，消除车辆乱停乱放的现象，以保障军校生活区内道路、交通的安全、有序、畅通。
军校生活区北区的治安管理是一个空缺，我公司介入后，将按照南区的治安管理模式，设置门岗，严格执行24小时值班、巡视制度和出入登记制度，从根本上改善军校生活区北区的治安管理现状。
同时加强与军校、地方街道和辖区派出所的联系，努力为军校的教职工提供一个安全、宁静、怡然的生活秩序。
（三）、发挥技术优势，强化维修管理。1、公共设施设备的维r