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中国XX大学毕业实习总结报告
酒店实习报告
院系名称:专业:XXXX学院xxxxxxxxDocer123456789Docer
学生姓名:学号:
指导老师:
XXXX大学教务处制
f2018年3月1日
Part1Part2
雇主介绍3工作分配4
早班6晚班9Part3挑战与应对10案例一:11案例二:11案例三:(同事的案例)12案例四:(这是从别的同事那听说的,觉得有借鉴意义)12Part4Part5实习预期与实习评价13实习感想与心得14
f杭州万豪酒店实习报告
就读于XXXX学院酒店管理专业的我在学习了2年多的理论知识后终于在学校的帮助下获得了一个踏上社会进行实习的机会。在认真反复的思考以及面试会双向沟通选择后我决定了在暑假开始后进入让我仰慕以久的五星级豪华酒店杭州万豪JW酒店和杭州武林万怡酒店实习。我第一次实习的单位十分特殊,因为它是同一业主的两家酒店,两栋大楼并肩耸立,中间则是由我本次实习的部门健身中心相连接。两家酒店共用健身中心、工程部等部门,住在两家酒店的客人也可以到另一家酒店消费,这也是我们酒店的独特之处。并且我很幸运的赶上了杭州首次承办大型国际会议G20峰会,美国前总统奥巴马入住了我们酒店并且到我实习的健身中心来健身,虽然很可惜没有亲身接待他。我于8月1日进入杭州JW万豪酒店,在面试后进入了两家酒店共用的健身中心实习。为了更多、更好的了解酒店文化以及提高服务品质,我们进行了为期三天的培训,之后我和我的另一名进入同部门的同学去到了客房部进行了为期一周的培训,之后就正式在健身中心上岗了。所谓实习就是实践中学习虽然在杭州JW万豪和杭州武林万怡酒店只呆了短短的半年我从中却学到了许多在课堂上、在学校里所不能顾全和学习到的一些知识。下面是我对这次短暂实习的一些感受
Part1
雇主介绍
本次实习我有幸在万豪国际酒店集团旗下的酒店之一的杭州万豪JW酒店和杭州武林万怡酒店实习。万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全r
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