。RFID系统投入使用以后，有效的指导操作人员完成指定的任务，提高了仓储管理的规范化操作水平，避免了人工识别发生的错误；提高了工作效率，保证了仓库管理的准确性以及信息的及时更新，彻底改变以纸张记载信息和传递信息的方式，真正实现仓库管理的现代化水平。（二）引入TPM设备管理项目为了进一步挖潜增效、提高设备管理水平和精益管理水平，阳江物流配送中心在“10S”现场管理的基础上，结合中心实际，引入TPM设备管理理念和方法，开展以提高设备生产效率为目标、全员参与的持续改进设备管理的精益改善活动。为了推进活动的顺利开展，阳江物流配送中心经过大量的调查研究和反复讨论，成立了TPM项目的领导小组和执行小组，明确了“全员参与，高质高效”的工作方针和TPM工作目标，并制定了《物流配送中心TPM管理实施方案》，不断提高设备生产效率和设备管理水平。（三）客户信息管理系统开发随着阳江烟草的不断发展，对客户管理工作提出了更高的要求。为加强部门间信息沟通，提高客户信息维护工作效率，物流配送中心成立QC课题攻关小组，开发客户信息管理系统，对客户管理的各个环节的大量数据和信息进行收
f集、整理、加工、传递、存储、统计、分析，对客户信息进行科学的、高效的管理，解决了以往客户信息“数据分散、管理繁琐、汇总速度慢、信息滞后、信息安全性及存储性差、工作强度大、差错率高”等问题，使部门间的客户信息传递更加科学、系统，进一步提高了工作效率。五、物流基础管理方面（一）库区照明系统LED灯改造针对物流配送中心库区照明老化和安全不达标情况，物流中心相关人员经过对照明灯具市场走访和调研，结合库区实际情况，对库区照明节能改造的可行性进行分析，预计年底将全面完成库区照明系统LED灯改造。（二）全面启动工商预约到货模式按省局（公司）的统一部署，根据《工业企业预约到货工作方案》，我中心积极与营销部门协作，认真做好卷烟预约到货工作，减少工业企业送货车辆排队等待卸货的时间，均衡搬运工卸货劳动强度，减少月末库存压力，进一步提高物流服务的质量，提升精益物流建设水平。（三）深入开展卷烟包装箱循环利用工作根据《广东烟草工商企业卷烟包装箱循环利用工作方案（商业环节部分）》的要求，物流配送中心按照省局（公司）统一部署，按时有序推进，建立了与广东中烟、回收商的三方联系人工作机制，严格执行开箱、初验、交接以
f及结算等作业标准。截止11月份阳江回收返还r