电子商务案例分析试题参考答案一、单项选择题本大题共20小题，每小题1分，共20分1A2D3B4B5C6B7B8A9A10A11D12A13A14C15C16B17B18C19A20D二、多项选择题本大题共8小题，每小题2分，共16分21ACDE22ABCE23ABC24ABD25ABDE26BC27ABCE28ABDE三、名词解释题本大题共3小题，每小题2分，共6分29EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。30文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标识的方式，点击后可以链接到相关网页。31网络商品交易中心是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构。四、简答题本大题共3小题，每小题6分，共18分32电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程进行客观描述的教学资料。通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。33主要考虑的服务内容有：存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输或FTP、时间、速度。34网络广告具有下列6个特点：传播范围广、交互性强、针对性明确、广告的受众数量可以正确统计、具有灵活性和低成本、感官性强。五、案例题本大题共3小题，每小题8分，共24分35对该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作，可以从以下几个方面来考虑和操作：1整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。关键词：流量分析与资料挖掘2在详细了解目标用户群包括潜在用户的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。关键词：分析网站结构是否与应用相匹配。3检测网站与网页的链接品质。关键词：检测链接品质4通过对流量的分析寻找网站结构中存在的薄弱环节及瓶颈，对电子商务网站的基本要素性能、结构、网页、应用程序诸方面进行服务品质的分析。关键词：服务品质分析5分析网站中潜在的安全隐患，有无因不规范的劣质应用程序造成的门户大开不设防的情况，如有，要尽快加以杜绝，以降低风险，并提出可操作的对应措施。关键词：分析网站中潜在的安全隐患6分析网站效益含电子商务成效并预测发展前景及业务的增长趋势。关r