湖南商学院
创新创业论文
题
目“楚枫桥下C超市”商业策划说明书
“小灰和她的朋友们”
崔爽、齐燕君、李拉拉、吴秋月、颜雯佳
团队名称团队成员专业班级学院
管理1302班（临1293）工商管理刘建芳讲师
指导教师职称
2015年11月
f“楚枫桥下C超市”商业策划说明书
C超市商业画布
（1）目标客户细分a目标客户主要包括：湖南商学院的老师、同学、附近居民。（2）价值主张a实现利润最大化。b满足不同消费者的不同需（3）销售渠道通路a间接式销售策略b长渠道和短渠道策略。
求，为顾客提供质优价廉、c（3）与更多的厂商联系，品种齐全的商品。建立直销。（6）关键业务a调查顾客的购买力，客流量及需求量b销售各种食品及扩展其他业务c采购、销售、管理及确定采购清单
（4）客户关系
（5）核心资源
a增加客户关系的财务利益。a生鲜加强性为主b既增加财务利益，又增加社会利益b“每日低价”c树立良好的品牌形象d实行农改超的经营模式
（7）重要合作伙伴a资金伙伴b供货商伙伴c管理技术伙伴d分支机构伙伴
（8）成本构成a租金b员工工资c水电费d物流配送e固定资产
（9）收入来源a销售商品所挣取的差价b主力商品收入毛利
（一）企业基本情况介绍
C超市是一家定位于社区超市，以“服务社区”为经营理念，以“社区化、更便利、最亲切”为经营宗旨的零售企业。超市坐落于“生活道路”，桐梓坡路XX号，紧挨湖南商学院公交车站，有一定数量的固定顾客，位置非常不错。岳麓区桐梓坡路的人流量非常多，行人、上班的人以及商学院的学生也特别多，交通便利。店铺面积100平方米左右，占地面积小、投资少、管理人员少，营业
f时间为8：0023：00。现有员工20人，1名店长，4名收银员，5名导购，其余的为理货员。根据社区目前的消费现状，C超市进货为70的食品，20的非食品以及10的服务类产品，按照一千元每平米进货，大约有2000种货物。以开架自选的形式销售食品、饮料酒水、日用百货、娱乐用品等大众化适用品。C超市将坚持社区服务业态定位，走充分利用、整合资源，共同经营、共同发展的新路子，以店铺扩张、资本运营和特许加盟的发展战略。“实惠便民”是优势，“为顾客创造价值，为顾客节省每一分钱”是宗旨。努力扩大现有的市场份额，争取成为集购物、饮食、娱乐、服务、休闲、文化于一体，满足顾客“一站式”消费。
（二）目标客户细分
目标客户主要包括：湖南商学院的老师、同学、附近居民。市r