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一、培训与开发
培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能,并改变他们的工作态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。但是培训与开发并不能等同,我们应将培训和开发作进一步的细分。首先,培训是一种具有短期目标的行为,目的是使员工掌握当前工作中所需要的知识和技能;而开发是一种具有长期目标规划的行为,目的是挖掘和激励员工潜在的能力和素质,使员工掌握将来工作可能需要的知识和技能,以应对随着企业内外部环境变化所带来的对员工工作上的新的要求。虽然两者的关注点不同:前者关注现在,后者着眼于未来;但二者的实质是一样的,都是对员工自身能力的强化与提升。
员工培训与开发比较比较因素侧重点传统的培训当前。着眼于近期目标,即提高员工当前绩效,从而开发员工的技术、技巧为当前服务。使员工掌握基本的工作知识、方法及步骤强制性员工与技术人员开发未来。着眼于培养提高管理人员的有关素质现代的培训当前与未来开发当前与未来
达到的目标
为适应未来变化服务。帮助员工为企业的其他职位作准备自愿管理人员
当前与未来变化
当前与未来变化
参与性培训对象
自愿员工、技术及管理人员
自愿员工、技术及管理人员
二、培训与开发的主要内容内容
员工培训的内容必须与企业的战略目标、员工的职位特点相适应,同时考虑适应内外部经营环境变化。一般地,任何培训都是为了提供员工在知识、技能和态度三方面的学习与进步。1、知识的学习知识学习是员工培训的主要方面,包括事实知识与程序知识学习。员工应通过培训掌握完成本职工作所需要的基本知识,企业应根据经营发展战略要求和技术变化的预测,以及将来对人力资源的数量、质量、结构的要求与需要,有计划、有组织地培训员工,使员工了解企业的发展战略、经营方针、经营状况、规章制度、文化基础、市场及竞争等等。依据培训对象的不同,知识内容还应结合岗位目标来进行。如对管理人员则要培训计划、组织、领导和控制等管理知识,还要他们掌握心理学、激励理论等有关人的知识,以及经营环境如社会、
f政治、文化、伦理等方面的知识。2、技能的提高知识的运用必须具备一定技能。培训首先对不同层次的员工进行岗位所需的技术性能力培训,即认知能力与阅读、写作能力的培训。认知能力包括语言理解能力、定量分析能力r
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