不会做让你工资被扣的坏人,鹰潭恒大绿洲用这招效果不错。
3、人都喜欢给熟人面子,对陌生人不留面子。如果自己跟业主不熟,而业主又不好说话,这时不要放弃,完全可以找同事当中跟业主最熟的一个去帮你催。我们要动员一切可以动员的力量去影响业主,让业主交费。
4、楼宇管家可以利用维修师傅上门维修的机会,跟着师傅上去装作帮忙,维修完后,顺口提醒业主交物业费的事情。人都是讲究礼尚往来的,既然你帮了他忙,也就不好意思拒交了。如果你没有时间上去,可以让维修师傅帮你做这个事情。
5、对于上班族,白天一般是没空来缴费的。再怎么贴缴费通知单或电话催费,业主也很难过来,反而可能招致业主反感。这是楼宇管家就要主动加班奉献,晚上上门催费收钱。
6、对于长期在外不回来的业主,可电话催费,要是业主借口回不来,没法缴费,楼宇管家要马上主动提供公司账号,让其转账。这时就没有借口了,业主也不好意思再找第二个借口,但是有一点,楼宇管家必须实时跟进,避免业主无法转账成功的情况。
7、对于长期联系不上的业主,要想方设法取得其联系方式。从熟悉他的同事、朋友、邻居下手,获取联系方式,对于居住在附近的,实在不行,可“登门拜访”。
三、软磨硬泡、软硬兼施1、对于长期(一般3个月为界)不缴物业费的,楼宇管家要统计缘由,分类汇总,能解决的及时解决,用行动去感化。2、对于空置房故意拖欠的,可借鉴武汉金碧天下的做法,周中去单位催,周末去业主住的地方催。如果碰到做生意的,就直接去店里催。3、对于已入住业主,死活不肯缴纳的,一年以上的,可以发律师函,每次发个二、三十封,也能起到一定效果。4、对于死猪不怕开水烫的业主,如果发律师函都不管用,只能出最后一招了,起诉。每次起诉4、5家,法庭一般都会受理。武汉金碧天下曾经起诉5户,有4户庭外调解,看来大招还是管用的。
业主问题不回避,催费难题不回避,办法总比困难多。
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