站入库,近7千件仅有一件破损,就连这一件刘武也没放过,查明原因后,他将自己的体会和总结的教训写成了一份长长的报告,送到宝洁物流总监手中。刘武顺利地通过了宝洁的“考试”,不过这单生意并没有赚到钱,反而贴进去几千元。“传说的运作方式必须改变。要知道客户需要什么,然后想办法去满足它。刘武认为,以前的储运公司远远不能满足厂家的要求。制造商发货到站要委托一个储运公司提货。而经销商也需要委托一家储运公司提货收货。收和发之间,没有一个统一的从始至终具有法律效益的链接。如果出现货物短少、破损、到货不及的问题,就会给厂家、商家造成巨大经济损失和互相推委,必须有一套整体解决方案,那就是建立全国性地完整物流网络。
1994年11月18日,停止了对储运站的承包,自己注册了广州宝供储运有限公司专心作第三方物流。他根据在宝洁的业务需求,二个月在北京,上海,成都,广州成立了四个分公司,组建了全国性的物流运作网络,宝洁将所有铁路运输业务全部交给了宝供储运。按GMP标准,质量管理体系是美国食品,药品管理局颁发的条例。对原材料检验,产品的生产,检验到物流均有明确安排。评估检查时,高出黄牌,上海分公司得40分,其它均未达标,限改3个月。宝供按宝洁GMP标准制定了严格规定和流程管理制度。
f以仓库为例,保管员何时打扫清洁,打扫几遍,每天固定时间由主管负责监督,主管检查时要戴上白手套,
如由灰尘状要扣罚,而公司领导会不定期抽查。再次评估,成都100分,其它三个分公司95分以上。1996
年,对联合利华开始合作。业务量增加。一单运作可全程跟踪,单据增多,便无暇顾及。一个月里,宝洁
多次向宝供投诉,指责他们到货时间不准,破损率上升,不能及时提供库存信息,且收发货数据与公司数
据有很大出入。宝供发现总公司信息有很大水分,必须要进行信息化管理。1997年三友中科院研究所教授
加盟宝供,1998年10月“报表自动生成系统”完成。1999年注册广州宝供物流集团公司。
4以高效率,低成本为原则组织仓储生产。
仓储生产包括货物入仓,堆存,保管,出仓的作业。
高效是指实现快进,快出,提高仓储利用率,充分利用机械设备,低成本。
5以优质服务,诚信建立企业形象。
企业形象是指企业展现在社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合。
(1)企业理念
(2)环境形象
(3)产品形象,服务形象
(4)职工形象-敬业
(5)领导形象-清正
(6)诚信和良好合作
6通过制度化,科学化的先进手r