篇一：p2p网贷公司组织架构及各岗位职责p2p网贷平台组织架构图及岗位职责
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p2p网贷平台岗位职责总经理岗位职责1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助ceo制定经营发展战略，
实现企业经营管理目标；2、全面负责网贷事业线的经营管理工作，根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，
开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、业务流程，制定营销策略和营销方案；3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、
可预测的情况下开展；4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为ceo决策提供相应专业
方案，并组织实施；5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。
总监岗位职责1、高层管理岗位，参与公司p2p网贷平台经营事项决策，协助总经理制定经营发展战略，
实现企业经营管理目标2、根据公司的中长期发展规划，结合市场需求，开发设计适合p2p网贷平台的贷款产品、
业务流程，制定营销策略和营销方案3、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控、
可预测的情况下开展4、全面负责公司金融信贷版块的相关体系、制度、流程建设，为总经理决策提供相应专
业方案，并组织实施5、负责公司金融专业人才的引进与培养，提升团队职业化水平。客服专员岗位职责1、负责p2p网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；2、负责客户资料的收集和系统录入并分析相应数据推导、提炼客户需求；4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网
站客户进行信息传达工作；5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；定期跟踪所服务的客户，了解客户的
需求，建立深层次客户关系；7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩
大公司影响力；8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度
的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
9、负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。运营技术部经理职责
1、依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；
2、推动各项业务发展，提升营运效益，确r