时候需要参照各种资料或者向公司有关领导申报各种事项,却不方便回单位请示领导、询问同事等,通过管理软件平台,销售人员可以
f随时方便的查看到客户资料、销售跟进过程、产品库存情况,公司领导批示,库存产品资料、有关营销方案等,对销售过程中发生的各种情况通过软件系统反馈给公司。可以免于销售人员来往奔波,降低企业各种成本,保障销售机会的时效性。通过各种销售工具,比如通过软件平台、手机短信等对销售人员各种事项进行提醒,防止人脑遗忘规律带来的各种麻烦。通过销售自动化工具比如邮件发送系统等将大量重复性、规律性的工作交给软件自动完成,为提高销售人员销售业绩提供了多种方便与保障。其次,客户管理方面。企业的客户往往分散在各地,客户需求、购买周期、交易过程等往往存在共性与个性两方面,大量的客户多样化需求背后,往往有着很多共性需求的部分,但是企业可以用来满足客户需求的资源是有限的,不可能也不必要去满足所有客户的具体需求,把握最有价值的客户需求,维护住新老客户对企业的认可,凝聚客户的对企业品牌或者产品的忠诚度,提高客户重复购买率才是企业对客户管理最需要的部分。客户管理绝不是简单的客户资料记录整理,客户维系也不是简单的售后投诉体系,这两者仅仅是客户管理最基本的部分,企业更加需要的是通过客户管理深挖客户需求,满足客户需求,从客户市场获取更多的销售利润。不同的企业存在不同的客户,比如大部分生产型企业的客户包括供应商、批发商、代理商、零售商甚至终端消费者客户等,贸易型企业的客户根据企业规模大小的不同,业务拓展方向的差异,一般直接面对消费者客户,而服务型企业的客户则更多的呈现出零散性。企业的客户需求往往可以呈现出周期性、需求相似性或者客户集中区域、购买阶层的趋势性等,比如客户周期性需求,企业成功的把握好客户的周期性需求,提前做好相关准备,与客户事先沟通,帮助客户满足需求,而不是被动的等待客户提出需求,往往更容易获取客户的认可。金智企业综合管理系统客户管理方面围绕客户视图展开,帮助企业全面记录客户基本资料、联系方式、客户类型、历史报价、交易历史、购买周期、售后投诉、服务过程等,并将交易合同、客户合并等常用项目进行关联,数据可以实现分类统计,结合客户给企业带来的利润、实施跟单周期长短等来管理和维系客户。把企业有限的资源投放到最有可能成交的客户以及成交潜在收益较大的客户身上。忠诚的r