《管理信息系统》复习资料管理信息系统》
概念题★管理信息系统（Ma
ageme
tI
formatio
System，MIS）：它是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。★信息系统：为了支持组织决策和管理而进行信息收集、处理、存储和传递的一组相互关联的组成部分。★虚拟工作地点：利用通信技术的功能（如传真、邮件、FTP服务、WWW服务、电视会议软件）使得人们在各自不同的地点协同工作。★电子商务：进行电子化经营的流行术语就是电子商务。★信息技术（I
formatio
Tech
ology，简称IT）：是关于信息的收集、处理、存储、传播的技术。★电子数据处理系统（Electro
icsDataProcessi
gSystems，简称EDPS）：是管理信息系统的早期形态，指使用计算机技术替代手工完成大量、烦琐的数据处理工作的一种信息系统。★决策支持系统（Decisio
SupportSystem，DSS）：能够对于组织的决策者提供决策信息支持的、具有友好交互式用户界面的一种管理信息系统。★高层主管信息系统（ExcutiveI
formatio
Systems，EIS）：对于高层主管人员个人决策时提供支持的一种管理信息系统。★战略信息系统（StrategyI
formatio
Systems，SIS）：支持企业形成竞争战略，使企业获得或保持竞争优势的一种管理信息系统。★事务处理系统（Tra
scatio
Processi
gSystem，TPS）：处理日常的企业交易或事务（对员工的支付、对顾客的销售、向供应商付款、存货控制等）的一种管理信息系统。包括数据收集、数据编辑、数据修改、数据操作、数据存储和文档生成。★数据：数据由原始事实（如员工的姓名、每周的工作小时数、存货的数量、或者销售订单等）组成。★信息：按特定方式组织在一起的事实的集合，即具有了超出这些事实本身之外的额外价值，就成为信息。★处理：将数据转为信息的过程称为处理。★系统：是一系列相互作用以完成某个目标的元素或组成部分的集合，元素本身和它们之间的关系决定了系统是如何工作的．系统有输入、处理机制、输出和反馈机制。★信息系统：是一系列相互关联的可以收集输入、操作和存储（处理）、传播（输出）数据和信息并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。★反馈：在信息系统中，反馈是一种用来改变输入或处理的输出。★结构化决策：结构化（structured）决策的决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型进行描述。这种决策方式适用于已知决策程序和规则、r