促销员培训手册
员工：加入日期：年月日
f【工作内容】
职位：
促销员
直接上级：
业务代表业务主管
工作职责：
宣传推广促销吸引新客户完成公司的销量任务转换竞争对手的用户协调店内关系熟悉产品知识及促销工具的运用严格遵守公司各项管理制度积极贯彻执行公司的促销计划，控制好促销礼品的使用，及时反馈促销活动中出现的问题
【工作规范】
仪容，仪表规范
着装：按照公司统一着装，要求干净，整洁，无异味头发：头发保持自然色，梳洗整齐，干净，长头发应该盘起鞋袜：按公司要求，鞋子以黑色皮鞋，布鞋为主，袜子以肉色为主化妆：淡装上岗，清新自然，素雅大方饰品：简洁大方，除手表、结婚戒指外，不得佩带其他首饰及颜色造型夸张的头饰
f指甲：不留长指甲，不涂指甲油，保持手部清洁口腔：保持口气清新，工作期间不嚼口香糖，不允许吃东西
行为规范
微笑：标准为手举脸前双手从嘴角处向两边脸颊做拉的动作一边想象笑的形象一边使嘴角笑起来。站姿：正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂将双手合起，放在腹前或腹后、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间。蹲姿：拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿。一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。座姿：入座时要轻，至少要坐满椅子的23，入座前应先将裙角向前收拢后背轻靠椅背，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上。如需两腿交叉重叠，要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。听：听取顾客提出的问题时，注意力集中，耐心解答。说：态度热情，口齿伶俐，语调清晰温和，目光热情自然。做：动作轻盈，准确，轻拿轻放。
规章制度规范
◆按公司规定作息时间上下班，不迟到、不早退；◆保守公司机密；◆按时参加公司例会；◆尊重同事和上级，公私分明，加强沟通、交流，不回避责任，态度认真；◆服从主管安排及工作调度，不明之处听从上级指示，不与上级争辩，听取忠告，不背后议论他人；◆工作服装只能在公司规定的上班时间内穿着，遗失损坏照价赔偿；◆广促品管理视同产品管理，不可私扣及挪用；◆遵守酒店有关规定；◆工作期间坚守岗位，不得串岗和脱岗，不得随意调岗、换班；◆上班期间不得嬉笑、打闹、看报、吃东西等，不做与工作无关的事情；
f◆不得兼职；◆工作期间，不得随意使用酒店电话，不得电话聊天，随身电话调至r