服务顾问绩效工资考评办法绩效工资考评办法
工资构成:一、工资构成:工龄工资(30元年)基本工资(700元)接车台次提成维修产值提成保险提成精彩附件提成新车交车(10元车)预约服务(4元车)服务顾问工资前提条件:前提条件二、服务顾问工资前提条件:1、服务顾问每月成交保险费不得低于1万元;2、接车台次提成系数标准为1元台;3、维修产值提成系数为38元万元;4、如保险费总额低于1万元,接车台次、维修产值提成减半。必须考评项目(每月)三、必须考评项目(每月)1、02表11项检查,每一项不合格扣10元,考评人唐云为(30份月人);2、不按规定执行CSE流程,扣30元,考评人唐云为(15次月人);3、造成用户抱怨(含电话回访),一次扣50元,考评人郭新华;4、约定培训必须参加,一次不参加扣10元,考评人郭新华;5、以AUDIT-2方式考评,一项不合格扣10元,考评人陈杨。6、按新车交车规定执行,一次不合格扣20元,考评人张鑫。7、按预约服务规定执行,一次不合格扣8元,考评人陈杨。随机明示考评项每月)四、随机明示考评项(每月)来自岗位描述的项目或其它的特别规定项目。五、考评方式1随机考评项目必须提前公告;2考评要明确时间段;3公告考评人;4所有考评项目结果,必须48小时内公告当事人。六、说明
f1对提出有合理化工作建议的员工,经评定奖励100-500元;2对公司带来良好声誉的员工,经评定奖励100-500元;3对当月表现最佳的员工,经评定奖励200元;4在培训中成绩表现最优异的员工,经评定奖励100元;5因作业不认真造成的相关损失,经评定属实,全部由个人承担。6特殊事物管理者,必须按照所约定的特殊事物规定进行奖惩。注明:此绩效方案必须严格执行。七、注明:此绩效方案必须严格执行。
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