邮政储汇业务员初级理论知识
一、单项选择
1邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（）请领。
A、综合柜员
B、支行（局）长C、另一普通柜员D、凭证管
理员
2下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。
A、领用主尾箱
B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符
C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对
D、综合柜员核对批量业务成功报表
3客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信
用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
A、全国
B、省内
C、地市
D、县市
4绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。
A、1000
B、5000
C、10000
D、50000
5下列关于网上支付通业务说法错误的是（）。
A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等
B、网上支付通业务签约加办不得代办
C、网上支付通业务签约信息查询可以代办
D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证
件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致
6下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定
D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制7密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网
f点办理密码撤销。
A、1天
B、3天
C、5天
D、7天
8下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是（）。
A、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或
查询信息反馈交易方
B、储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理
C、对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理
D、柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联
系，确认原因后办理
9邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（）及以上存取款转账
业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。
A、单笔5万元（不含）
B、单笔5万元（含）
C、累计5万元（含）
D、累计5万元（不含）
10计r