仍无
法正常使用，可以更换同型号、同规格的产品，服务响应时间不超过X小时（工作日），解决问题不
超过X小时（工作日），对问题较大短期内暂不能解决的，为不影响甲方正常工作，乙方在X日内免
费提供替代产品，确保正常运行；
2、XX天内，如出现质量问题，可以选择换货或退货；
3、XX至XX天内，如出现质量问题，可选择换货。
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f八、售后服务乙方所供货物提供以下售后服务：（一）质保期内：1、发生质量问题，接到甲方通知后，应于当日派出专业的维修人员到现场进行检测维修，发生的全部费用由乙方承担，若需送回生产厂，乙方承担往返费用；2、定期派技术人员到现场走访，给予检查维护；3、排除故障的期限不得超过X小时（工作日）。否则甲方有权指定第三方维修，维修费用由乙方承担。（二）质保期结束前，进行系统测试，全面保养维护，确保正常运行。九、技术与服务（一）技术资料：1、货物合格证；2、货物使用说明书（中文）；3、进口货物商检证明和报关单；4、项目峻工资料、检验测试报告；5、其它资料。（二）服务承诺：以投标文件、澄清表（函）、合同和随货物的相关文件为准。十、验收（一）货物到达甲方指定地点后，甲方根据合同要求，进行外观验收，确认产地、规格、型号和数量。（二）货物安装、调试并正常运行后，由乙方进行自检，合格后，准备验收文件，并书面通知甲方。（三）甲方确认乙方的自检内容后，组织乙方（必要时请鉴证方或有关专家）进行系统验收，验收合格后，填写西安市市级单位政府采购中心项目验收单（一式四份）作为对货物的最终认可。（四）乙方向甲方提交货物实施过程中的所有资料。以便甲方日后管理和维护。（五）验收依据：1、招标文件、投标文件、澄清表（函）；2、本合同及附件文本；
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f3、国家相应的标准、规范。
十一、违约责任
（一）按《政府采购法》、《合同法》中的相关条款执行。
（二）未按合同要求提供货物或质量不能满足招标文件技术要求，乙方必须无条件更换，提高
技术，完善质量，否则，甲方会同鉴证方有权终止合同，并对乙方的违约行为报监管机构进行相应
的处罚。
十二、合同争议解决的方式
本合同在履行过程中发生的争议，由甲、乙双方当事人协商解决，协商不成的按下列
种
方式解决：
（一）提交
仲裁委员会仲裁；
（二）依法向
人民法院起诉。
十三、合同生效
本合同一式六份，甲、乙、鉴证方各执壹份，西安市财政局政府采购管理处备案贰份，本合同
甲、乙、确认各方签字r