应聘者的目标展现自己的实际水平说明自己具备的条件希望被尊重、被理解，得到公平对待充分的了解自己关心的问题决定是否愿意来该单位工作
面试的基本程序P71：①面试前的准备阶段②面试开始阶段③正式面试阶段④结束面试阶段⑤面试评价阶段面试的方法：P73①从面试所达到的效果，分为初步面试和诊断面试②根据面试的机构化程度，分为结构化面试和非结构化面试面试提问的技巧P75：①开放式提问②封闭式提问③清单式提问④假设式提问⑤重复式提问⑥确认式提问⑦举例式提问★面试提问时应关注的问题：P76①尽量避免提出引导性的问题②有意提问一些相互矛盾的问题③了解应聘者的求职动机其他选拔方法心理测验的分类P7778：人格测试、兴趣测试、能力测试、情境模拟测试法人格测试包括P77：体格与生理特质、气质、能力、动机、价值观与社会态度等。兴趣分为：现实型、智慧型、常规型、企业型、社交型、艺术型。P78情景模拟测试的分类：P79测试内容不同语言表达能力测试组织能力测试事务处理能力测试侧重于考察语言表达能力，如演讲、介绍、说服、沟通侧重于考察协调能力，如会议主持、部门利益协调、团队组建侧重于考察事务处理能力，如公文处理、冲突处理、行政工作处理④所提问题要直截了当，语言简练⑤观察他的非语言行为
情景模拟测试的方法P79：公文处理模拟法、无领导小组讨论法、决策模拟法、访谈法、角色扮演应用心理测试法的基本要求：P81①要注意对应聘者的隐私加以保护②要有严格的程序③结果不能作为唯一的评定依据。员录用的主要策略P81：①多重淘汰式②补偿式③结合式做出最终录用决策应注意P82：①尽量使用全面衡量的方法②减少作出录用决策的人员③不能求全责备。员工招聘活动的评估P8384招聘总成本直接成本间接成本招聘单位成本招聘总成本实际录用人数总成本效用录用人数招聘总成本招募成本效用应聘人数招募期间的费用选拔成本效用被选中人数选拔期间的费人员录用效用正式录用的人数录用期间的费用招聘收益成本比所有新员工为组织创造的总价值招聘总成本录用比录用人数应聘人数100招聘完成比录用人数计划招聘人数100应聘比应聘人数计划招聘人数100
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f用如何进行员工招聘的评估：P8385（1）成本效益评估：招聘成本、成本效用评估、招聘收益成本比P83。（2）数量与质量评估：数量评估、质量评估。（3）信度与效度评估：信度评估、效度评估。人力资源的有效配r