门职责：11供热主管部门职责：111负责与热用户合同的签订工作。112参与、督促汇能公司开发热用户。113制订供热方面的计划。114负责供热方面的来访及信函处理。115定期巡回检查供热线路，发现问题及时联系相关部门处理。116定期走访客户，了解热用户的基本情况，解答客户提出供热方面的问题。117督促供热质量符合相关规定。118定时抄录表计，并做好分析、统计工作。每月向财务部门提供供热报表，并做好汽费及主管线租金的回收工作。119负责关口表计量准确，定期联系汇能公司校表，当流量计出现异常时，及时联系有关人员校表，关口表计校验后负责出具校验报告，并会同汇能公司对表计加封。1110当主管网出现缺陷时，及时联系汇能公司，并按合同处理有关缺陷。若属我公司范畴，则联系汇能公司隔离故障点，安排有关人员处理。1111负责供热管网安全、可靠运行，对不规范现象，督促有关部门整改。严禁汽源反串（同其它汽源要有明显断开点）。1112负责主系统图绘制，并提供给有关部门，同时为公司有关部门提供支管线系统图。1113做好供热奖惩考核工作。1114对供热费用不能及时回收的用户以及供热管线不能保证安全运行，采取一定的措施，直至停汽。
1115做好主供热管道移交工作。1116当主管道在保证期内，管道维修及发生费用时，做好维修的督促和费用的结算工作。12运行部门的职责：121负责供热方面的安全生产及经济调度，值长是供热现场第一负责人，厂内一切与供热相关的操作服从值长指挥。122为保证供汽质量，供汽相关岗位要职责明确，分工清楚，并制定相应的考核条例。
f123生产区围墙内的供汽线路、阀门由当班运行人员操作并巡视，确保厂内供热系统安全、可靠。
124供热运方由当班值长决定，需进行汽源切换时，应根据现场规定，采用均压切换方式进行（特别情况例外）。125正常情况下，按汇能公司提供供热曲线供热。126保证蒸汽品质符合规定，围墙出口温度不低于规定值10，压力不超过规定值±5。127当供热系统切换时应填写操作票。若改变对外供热运方操作前和操作后都要及时通知汇能值班人员。128当供热机组计划检修时，在上报省调和批复后应及时通知汇能公司，便于汇能公司做好配合工作。
129当现场因事故停机时，应及时通知汇能公司，并尽快组织恢复。1210当供热管道需停汽检修时，应提前2天通知汇能公司。1211当公司区域内供热管道需维修消缺时，应主动联系汇能公司，经协调停役后，联系检修部门处理。r